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我国的招标代理机构是一个新兴的行业,这一行业知识含量高,产生的时间不是很长,这一新型企业形式有着不同于传统企业的构成、生产和管理方式,作为决定企业生存和发展的重要因素的知识型员工己经越来越受到重视。但是由于知识型员工自身的特点和该类企业的特征,经济型契约在招标公司的激励作用不能充分有效,心理契约作为经济型契约的良好补充,越来越受到人们的关注。
招标公司如何才能吸引、留住高素质的知识型员工,如何才能最大程度激发知识型员工工作的积极性和创造性,发挥其最大效用,需要管理者认真研究公司特点和知识型员工的特点和心理特征。心理契约这种隐含性协议越来越受到重视。
心理契约是隐含的,内容因不同的人和不同的企业而异,但它却是影响企业不可忽视的重要因素,它可以激励员工,产生更高水平的工作效果,可以提高双方沟通效率,也可以减少企业和员工双方的不安全感,它可以调节员工的行为,培养员工对企业的归属感和忠诚感,员工心理契约如果受到破坏则会引起消极行为,影响员工的满意度和行为、态度,反之亦然。因此,在人力资源管理中需要有意识地对员工的心理契约加以引导和管理。如何与员工建立良性的心理契约,如何管理和维护心理契约,并结合心理契约设计公司相关的管理系统,成为以知识型员工为主体的招标公司值得重视的任务。
我国的招标公司由于发展时间还不是很长,目前的人力资源管理系统尚不够完善,对知识型员工特点研究尚有不足,为了提高绩效,更好地激励员工,实现公司的目标,招标公司有必要引入有助于激励现代知识型员工的心理契约管理来提高管理水平和竞争能力。
为了帮助招标公司系统了解心理契约管理,提高应用水平,本文将心理契约的相关理论做出介绍,通过研究以往资料,并列举了KWL招标公司实践的例子,分别讨论招标公司为何引入心理契约,如何引入心理契约,以及如何建立和管理适合我国招标公司的心理契约管理,并提出了可操作的模式。