随着信息时代的到来,智慧旅游应运而生。智慧旅游推动旅游业发生一系列重大变革:一方面,它促使旅游业从传统旅游业向注重旅游管理效能与游客满意度的现代旅游业转变;另一方面,它使得游客的旅游行为文化发生了“技术转向”。游客是智慧旅游服务的核心,智慧旅游应用只有做好与游客的有效衔接才能发挥出其应有的价值。所以本文将游客智慧旅游应用行为作为研究对象,探究其行为特征、产生机制以及在群体之间、地理空间上的差异。本文主要研究了以下几项内容:（1）根据以往智慧旅游理论和建设实践梳理出目的地智慧旅游系统中的信息流动,明确游客在智慧旅游系统中的位置。（2）利用问卷和访谈数据得出游客智慧旅游应用行为的特征;利用UTAUT（技术接受和采纳综合理论）、TAM（技术接受理论）、感知风险理论的整合理论来探索游客智慧旅游应用行为的产生机理以及在不同性别、年龄、学历、使用经验以及价值观群组之间的差异。（3）利用“因子得分法”探索游客智慧旅游应用行为的地域差异,并尝试从社会、文化等客源地环境因素进行解释。（4）围绕社会、经济、政府、技术、教育重视程度、旅游文化氛围六个因素构建客源地人文环境评价体系,并以此为基础探讨游客智慧旅游应用行为认知与客源地人文环境之间相互作用以及相互协调发展的强度。经研究发现:（1）大部分游客在最近五年开始接触智慧旅游应用。如今,短视频APP成为游客获取旅游信息的主要途径;二维码成为各应用主体间信息交流的主要媒介之一。（2）游客智慧旅游应用行为与绩效期望、努力期望、社会影响、感知安全和使用意愿这六个因素有关。（3）在群组分析中发现,中老年群体不容易将绩效期望转化为使用意愿。在学历方面,低学历者容易将努力期望转化为绩效期望、使用意愿转化为使用行为;高学历者更容易将绩效期望转化为使用意愿;本科和大专生更不容易受到社会规范的限制。在使用经验方面,具有中等使用经验的游客其努力期望对绩效期望以及使用意愿对使用行为的影响最大,并且刚接触智慧旅游应用的游客其社会影响也更容易转化为使用意愿。在价值观方面,具有理论型和艺术型价值观的游客更容易发生智慧旅游应用行为。（4）游客智慧旅游应用行为出现了两种地域差异趋势:绩效期望、社会影响、智慧旅游应用行为因子总得分呈现出东北-西南方向上的较大差异;努力期望、感知安全、使用意愿呈现出东-西方向上的较大差异。（5）以社会、经济、政府、技术、教育重视程度、旅游文化氛围为基础的客源地人文环境空间分布与智慧旅游应用行为因子总得分的空间分布存在53%的相似性。（6）在全国范围内只有北京、上海、部分东部沿海地区以及少数西部人口较少地区出现了游客智慧旅游应用行为认知与客源地人文环境之间相互促进、良性共生的可持续发展。最后,本文根据研究结果给出了促进游客与智慧旅游应用有效衔接的路径:提升智慧旅游应用的安全性、易用性、功能性和体验性,重视社会氛围的营造以及根据客源市场结构有针对性地建设智慧旅游应用。