济南市城市营销战略研究

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随着经济全球化进程的不断深入,区域日益成为全球经济活动的主要单元,城市则是这个单元经济活动的核心。而随着信息化以及WTO制度在全球范围内的逐步展开,城市发展必然面临信息采集与利用、资金、人才、市场的竞争进而反映到城市形象、地位的竞争,即城市发展机会的全面竞争。那么,城市如何在这股全球化趋势中争取到足够的发展空间,将是二十一世纪城市,特别是区域性节点城市所面临的重要课题。在这种机遇与挑战下,世界各国和地区都在积极参与全球化的进程,采用各种政策和战略来争取有利于城市发展的发展要素以推动城市的全面发展。然而由于要素资源的相对有限性,作为城市主动争取机会的重要手段——城市营销应运而生。城市营销是指将城市视为一个企业,利用市场营销理念和方法管理城市,把投资者、旅游者和居住者当作顾客或消费者,把城市软、硬环境当作“城市产品”,按照企业市场营销管理的制度和方法,改进“城市产品”的生产和服务,了解、满足顾客需求,吸引顾客消费更多的城市产品,使城市更多地获取有益的跨国、跨区域资源,增加城市创造价值的能力,提高城市综合竞争力。作为一种新的城市经营理念,城市营销始于20世纪80年代的西方发达国家,并逐步扩展到全球范围。改革开放以来,中国城市发展迅速,城市发展也同样面临着区域甚至全球城市间发展机会的激烈竞争,在这种情况下,如何找到自己城市与其他城市的差异点,培育可持续的城市竞争力,寻求适合自己的城市营销战略是非常必要的。本文从国内外城市营销战略发展的现状入手,以市场营销学、区域经济学、城市经济学的理论为指导,总结了城市营销战略研究的不同侧重点,找出国内外城市营销战略研究的不足之处,并基于过程说构建了城市营销战略的框架体系。论文在撰写的过程中,采用了系统分析和实证分析相结合、个案分析与归纳分析相结合、比较分析的研究方法,对城市营销战略的理论和操作性的城市营销方法等进行了研究。研究表明:1.基于市场营销理论和国内外城市营销战略理论与实践,丰富了城市营销战略理论的内涵。其中,本文提出城市营销战略是一种面向过程的管理思想,包含前期分析、战略构建、战略实施。2.从城市营销战略内容构成和操作层面的角度,研究了济南市的城市营销战略。这是符合我国关于加快城市化进程的构想,为我国其他城市尽快适应市场经济提供理论及实践资源。3.为我国其他城市在全球产业分工和产业布局的演化过程中争取比较主动和有利的地位、增强城市的综合竞争力和国际竞争力提供战略营销理论的支持。论文以现有地区营销、城市营销文献为基础,运用市场营销的相关理论对城市营销战略理论及其运作模式构建进行系统地研究,共分为六部分。第一部分,引言,阐述了当前形势下城市营销研究的背景和意义,在对国内外城市营销战略理论研究成果做出总结归纳的基础上,提出论文的研究目的、研究意义;第二部分,对城市营销战略的概念内涵进行阐述,通过对城市营销战略相关文献的阅读及分析,对城市营销战略系统进行建构。将城市营销战略的运作分为三个阶段:前期分析、战略构建、实施策略,并对每个阶段的步骤进行介绍。在此基础上的第三、四、五部分就济南市的实际情况,分别从前期分析、战略构建、实施策略进行阐述:第三部分营销战略前期分析,包含PEST分析、SWOT分析、目标市场分析、竞争城市分析;第四部分城市营销战略构想,包含城市营销的目标体系、城市定位和城市形象定位、城市产品和城市品牌;第五部分城市营销的实施策略,包含产品策略、推广策略和组织与控制策略。论文的第六部分是结语,对整个论文进行了总结,指出论文存在的不足之处:即对城市营销战略理论的阐释不够深入,对城市营销实施策略的论述不够深刻。综观全文,本文的主要创新之处在于:我国目前还没有针对城市特殊性所进行的关于城市营销战略方面的系统化的研究,相关的实证研究也很少见。大多数研究着眼于一些特定的主题,如作为旅游目的地的城市营销、作为购物目的地的城市营销和如何通过营销手段复兴中心城市等等,因此,系统构建城市营销战略理论无疑是一项有意义的工作。本文对城市营销战略的理论进行了有益地探索并提出了一些合理化的策略,最后实例说明了济南市城市营销战略的构建。
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