随着互联网时代的到来,学习不再拘泥于时空的限制,学习者利用网络可以选择在任何时间和地点进行学习,虚拟学习社区(Virtual Learning Communities)也在网络学习的变革中应运而生,它不仅为人们提供了新的学习平台和资源共享的空间,也满足了人们沟通信息、交流情感的需要。虚拟学习社区学业帮助是从组织层面上解决学习者问题的重要方式,虚拟学习社区为学习者提供学业帮助的质量会影响学习者学习的效果。本文主要从三个方面展开对虚拟学习社区用户学业帮助机制的研究。第一,梳理国内外有关虚拟学习社区及学业帮助的相关文献,并对虚拟社区、虚拟学习社区、学业帮助、机制等相关概念进行了界定,接着对社会建构主义理论、情境认知理论、分布式认知理论和学习共同体进行整理作为研究的理论基础。第二,选取曲阜师范大学参与“学习科学与技术”虚拟学习社区中具有代表性的学习者作为访谈对象进行访谈,提取访谈中的关键词并结合相关理论对虚拟学习社区用户学业帮助机制的组成要素划分为五个维度:学习者特征、助学者素养、学习同伴、学习任务和社区规模,接着根据划分的五个维度提出假设并初步构建虚拟学习社区用户学业帮助机制的理论模型。第三,参考国内外成熟的虚拟学习社区访问量表,并根据李克特“五点量表法”制成虚拟学习社区用户学业帮助研究问卷,对曲阜师范大学参与“学习科学与技术”虚拟学习社区的学习者作为研究对象进行发放,将回收的问卷利用SPSS22.0软件进行数据的信效度分析和描述性分析,并使用AMOS23.0软件对虚拟学习社区用户学业帮助机制模型进行检验和修正,对假设进行路径检验。按照标准化路径系数值对五个维度的要素按照从大到小的顺序进行排序可以得到,学习任务(0.945)>学习者特征(0.603)>助学者素养(0.290)>社区规模(0.137)>学习同伴(0.117)。得到结论:在虚拟学习社区用户学业帮助机制模型的组成要素所划分的维度中,学习任务对学业帮助质量的影响是最大的,其次是学习者特征,助学者素养、社区规模和学习同伴对学业帮助均有影响。根据数据的分析结果对研究进行总结,并根据研究结果提出虚拟学习社区学业帮助的参考性建议,反思研究中的不足之处,并对虚拟学习社区用户学业帮助的研究进行了展望。