随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,旅游产业作为朝阳产业在我国经济发展中扮演着越来越重要的作用。地质公园旅游是旅游产业的重要组成部分,其独特的科研科普价值和美学观赏价值,吸引着越来越多的游客前去观光、打卡。截至2020年7月,我国已经拥有41处世界地质公园,数量居世界首位,每一处地质公园都有其独特的地质意义和科研价值,但作为旅游景区而言,每处地质公园的基础设施如餐饮、住宿、交通、娱乐及旅游服务等不尽相同,因此游客满意度也高低不一。因此,对地质公园旅游进行游客满意度评价研究具有现实意义,可以帮助公园完善基础设施,提高旅游服务,拓展客源市场,实现地质公园旅游的良性发展。自贡世界地质公园是四川第二个世界地质公园,旅游资源丰富。公园以恐龙遗址和井盐文化为特色,每年吸引着大量游客。但整体而言,公园的旅游知名度低,旅游竞争力不强,游客满意度不高,与其较为丰富的旅游资源并不相匹配,因此对公园的游客满意度进行评价研究,并探索提升对策是一项急迫的任务,也是公园提高旅游竞争力、拓宽客源市场的重要手段。本文以自贡世界地质公园为研究对象,以顾客满意度等理论为基础,通过文献阅读、定性与定量相结合的方法,并依据一定原则选取相应评价指标,以Tourist Satisfaction Index（游客满意度指数,TSI）为基础构建公园的游客满意度评价体系。评价体系由29个指标组成,涵盖了旅游产业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,能较为全面地反应游客满意度情况。随后,依据评价体系设计游客满意度调查问卷,通过实地、网络等方式进行问卷调研,获得游客评价的真实数据,利用EXCEL表格和SPSS26.0进行数据处理,最后使用IPA法分析数据,得出研究结论。结论表明,自贡世界地质公园29个游客满意度评价指标的表现性总体低于重要性,游客更容易出现抱怨情况。具体来看,公园在旅游餐饮、交通通达性、旅游纪念品特色、景区拥挤程度、安全设施等方面处于优势区域,是游客反应较为良好的地方,而在旅游形象与口碑、旅游服务与设施、景区收费等方面处于可积极拓展的机会区域,需要重点改进。根据调研的结果,本文也适时给出提高游客满意度的相应对策,认为加大宣传推广、协调点线面发展、深化旅游合作、完善基础设施、引进专业人才、走差异化发展道路等做法对提高游客满意度有益,期望以此促进自贡世界地质公园的旅游产业有序、良性发展。