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本文通过对中国电信业的BOSS系统的建设背景与现状，引出中国电信CTG-MBOSS概念，并对其来源、架构进行说明。由于中国电信的CTG-MBOSS是一个庞大、复杂的综合系统，它牵涉MSS、BSS、OSS、EDW等多个系统，限于篇幅限制不能一一详述。所以本文立足与BOSS系统建设实务为出发点，着重结合中国电信的企业信息化战略目标体系，进一步分析CTG-MBOSS建设方法论与体系的基础上，提出MBOSS系统在分省建设中的实施策略与建议，并通过X电信公司MBOSS系统建设案例分析进行佐证。 另外在中国电信企业战略转型的大背景前提下，重点对以客户为中心的OSS系统建设进行分析，结合97系统改造提出相关的模块建设方法。然后在总结中国电信IT建设特点与问题的基础上，提出中国BOSS系统建设建议。