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目前,我国旅游市场的竞争日愈激烈。2007年通过国家4A级旅游景区认证的厦门天竺山森林公园旅游景区在开业后2年多的经营中存在着被动性接待游客、游客量少及旅游总收入低等问题。本文以天竺山森林公园旅游景区竞争战略的研究为背景,通过对竞争战略相关理论、景区及景区所处的竞争环境、景区优势及劣势的分析,在当前旅游产品同质化非常严重的情况下,给天竺山森林公园旅游景区制定了差异化的目标聚焦战略。
研究结果认为,天竺山森林公园旅游景区拥有一定的风景旅游资源,优越的地理位置和便捷的对外交通,加之一期工程的高标准建设,景区已经取得令人满意的起步。同时应该看到,由于景区资源整体优势不明显且缺乏独特性、景区知名度还不高以及产业链较弱,景区游客量严重不足,旅游总收入低。更应该看到,由于景区在战略定位上的不当,导致景区提供的产品和服务没有被游客接受而转化为旅游收入。
通过对旅游业及旅游景区的现状及发展趋势、森林公园旅游的现状及成功案例、竞争对手的定位等情况的分析,结合景区自身资源条件,我们给天竺山森林公园旅游景区确定了以山地高尔夫为核心的“山地体育公园”市场定位,发展登山、拓展、漂流、山地自行车、山地高尔夫球等体育旅游产品。围绕这个定位通过战略取舍、市场营销、组织结构完善及人力资源建设等一系列针对外部市场而特别设计的内部运营活动与之配套,进行战略的实施。
由于中国目前为数众多的景区都面临着和天竺山森林公园旅游景区类似的行业环境和竞争格局,所以对天竺山森林公园旅游景区竞争战略的研究也对类似景区有着一定的启示作用。