变革型领导对员工工作绩效的影响

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古往今来,领导对一个组织都起着至关重要的作用,领导作为一个企业的主心骨和领头羊,其重要性毋庸置疑,因而关于领导者的研究也是学术界一直热议的话题。变革型领导的概念自提出之日起便得到广泛关注,尤其是在社会变化迅速的今天,更值得探讨和进一步研究。员工的生产力和工作绩效直接决定着企业的生存和发展,几乎所有的企业都把提高员工的工作绩效作为人力资源首要考核指标,但变革型领导对工作绩效的作用机制还未有定论。因而本文选取变革型领导这一热议话题作为自变量,工作绩效这一企业最重要的考核指标作为因变量。如今组织支持感概念的兴起让我们了解到员工工作绩效的高低与员工本身的感受密切相关,随着生活水平的提升,人们对工作的需求已不仅仅是物质需求,还有精神需求,组织支持感会让员工产生对组织更多的情感纽带,同时可以促进其主动提升工作绩效,但这个概念产生于西方,因此本文选取组织支持感作为调节变量验证其他中国的适应性。另外,有越来越多的研究证实工作投入与工作绩效之间也有密切联系,其作为一种人们在工作中可以感知的积极情绪,在变革型领导与工作绩效之间起着重要的中介作用。本文的理论支撑主要是社会交换理论、认知评价理论和共情理论。本文首先分别解释了变革型领导感知、工作绩效、组织支持感、工作投入这四个变量的涵义、测量这四个变量的测量工具及以往的相关研究;其次本文在大量文献的基础上对各变量之间的关系进行了研究,进而进一步提出理论模型与假设,接着在参考了国内外成熟量表的基础上进行问卷的设计,问卷设计因为参考了成熟量表,因而问题更加全面而准确,本研究的问卷问题涵盖了多个维度,同时结合本研究的方向进行了调整和优化,采用问卷调研的形式进行调研,随后利用统计软件进行数据分析。实证研究结果表明,变革型领导感知能够正向影响员工工作绩效,亦能正向影响员工的工作投入,而员工工作投入能够正向影响工作绩效,工作投入在变革型领导和工作绩效之间起着中介作用。组织支持感在变革型领导和工作投入之间起着调节作用,但组织支持感越高,员工的工作投入越低。本文的五个假设有四个得到了验证,基本完成了预期目标。根据实证分析的结果,本文对医疗行业管理者提出了相关管理上的建议,首先应该鼓励和支持变革型领导行为,这是符合时代需求的管理者类型,应当大力支持变革型领导的变革行为,即便是其他类型的领导者,也应当培养他们具备变革型领导的某些特质;其次要加强组织对员工的关怀和交流;第三,要增强领导对员工的精神帮助和鼓励。第四,要不断提升员工的工作投入,因为员工工作投入的提升会引起工作绩效的提升。无论是在理论层面还是实证层面,本文都有一定的参考意义。本文的创新性在于首先把管理学和医疗行业结合起来,将管理学的原理和人力资源的概念,应用于医疗行业的研究中,且医疗行业的研究覆盖了公立和民营医院、中、外资医疗器械/生物制药公司、医学会等组织,医疗行业是一个特殊的行业,本文的研究目的不在于医疗技术的创新,而在于医疗行业管理的创新。其次,本研究不拘泥于硬性的可衡量指标,还加入了情感性指标,结合着几个理论研究,让整篇文章非常完整,易于理解。第三,本文的问卷设计更为全面,在问卷设计时,对每个变量均采取多维度问卷设计,相比单维度问题,多维问卷设计使得问卷调研更为全面。第四,本文的统计方法更为科学,采用SPSS统计数据,对数据进行深入剖析,同时还采用Mplus建立结构方程模型,探讨变量之间的关系,采取各种统计方法的优势,使得统计分析更为精确。本文总结了本研究存在的不足之处及对未来研究的期许和展望。尽管本文有几点不足,比如样本量只有300例,调研没有采用现场访谈,而采用电子问卷调研的方式。但是本文为将来更加全面的研究进行了探索,希望将来的研究可以弥补不足。
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