随着中国通讯业不断深化体制改革,尤其是运营商的重组,我国电信行业形成了由中国移动、中国电信、中国联通三方竞争格局。4G牌照的发放,标志着中国正式进入新时代,随着全网通手机的逐渐普及,三大运营商制式壁垒被打破,开启了新的终端渠道结构模式。在这个新的市场环境下,运营商如何更深入地完成渠道架构设计,培育、管理和抢夺优质渠道资源,如何扬长避短、精确定位、精细管理,构建符合市场发展趋势的渠道体系,成为三家运营商共同面临的重大课题。本文在深度分析某运营商终端公司渠道体系现状的基础上,结合当前渠道趋势,分析渠道优劣势,发现在渠道掌控力、渠道结构与终端销售承载能力较低等方面存在较多问题,论文分析了全网通时代的特征及对渠道运营的机遇与挑战,针对终端公司现有渠道策略,提出了能够适应市场发展需要,保持竞争力的复合型渠道体系。全网通背景下渠道建设面临着行业销量萎缩、新零售渠道转型等特点及要求。本文主要对当前现行的渠道模式进行详细分析,提出优化方案,并探索创新渠道模式。通过优化渠道结构、提升渠道运营能力、建立融合渠道体系等方面精细运营商终端公司营销渠道管理,对原有渠道模式进行优化。通过线上线下相互引流支撑等方式打通上下游供应链,开启新零售渠道模式,并对政企及农村渠道模式进行研究。最后通过“厅店连锁化运营”及“线上下单,线下配送”的应用场景介绍,对新型渠道模式流程及原有渠道改革方向进行梳理,完成通路建设。通过这样的渠道改革优化使得运营商在渠道运营、终端销售等方面有所提升。