当前,我国供电企业客户拖欠电费现象日趋严重,巨额欠费使电力行业不堪重负,严重影响了供电部门的供电秩序、经营秩序,制约了电力企业的正常运转和发展,已成为日渐突出的社会现象。为解决客户拖欠电费问题,各供电企业纷纷提出各种管理和技术的创新手段,一定程度上改善了欠费现象,但由于大多为事后控制,,因而始终不能从根本上解决问题,为此越来越多的供电企业正日渐关注对电费回收事前、事中、事后有效控制的管理模式,以更全面、更深入、更有效地进行电费回收管理。本文以风险管理的原理为依据,以昆明供电局五华分局为例,从多个角度分析了供电企业在电费回收工作中面临的风险,通过识别风险,分析风险产生的原因,进而寻求相应的对策,提出通过建立信用评价制度和电费预警制度,改进和完善电费回收模式,以达到对电费回收全过程控制的要求。