声誉是指个人、企业或团体通过日常各方面的表现留给公众的一个整体上的印象。作为一种软性财富，声誉对于个人、企业或组织团体，都是很重要的。在当前大数据背景下，声誉问题更成为值得广泛关注的课题。政府是社会中典型的组织形式，其声誉问题，也必然成为政府管理的重要任务。随着互联网不断发展，网络舆论也开始同步发展起来，且成为一种非常强大的力量，对社会各个方面都有重要的影响。从现代组织管理理论来看，组织声誉是对于组织发展而言非常重要的管理环节，良好的组织声誉是组织发展建设强大的重要的力量。对于政府而言，这种声誉力量尤其重要。当前我国正处于转型时期，社会各方面都发生了剧烈的变化，人们的思想观念也在同步发生着快速的改变，多元化需求的常态化，使得在公众需求未得到满足的情况下，政府形象极易受到网络舆论的影响甚至带偏。如果政府对网络舆论管理不到位，网络舆论的影响不断扩大，产生的政府声誉受损的问题就会成为影响政府正常运行与发展的不利因素。
　　因此，本文主要从组织声誉和网络舆论的视角，研究我国网络舆论管理及其对政府声誉的影响问题。首先，阐述了研究的相关概念和基本理论，梳理网络舆论的特征及其对政府声誉的影响维度，为进一步展开研究提供必要的基础。其次，运用组织声誉理论对两个具有典型性的案例进行分析，梳理出我国政府网络舆论管理的现状。结合这两个典型案例的具体情况，从危机的潜伏期、爆发期、延续期、恢复期等四个阶段分析总结出政府网络舆论管理存在的问题及其对政府声誉产生的消极影响。再次，依据组织声誉理论、公众参与理论、危机管理理论等相关理论，对影响政府声誉的网络舆论管理问题存在的原因进行深刻剖析。通过研究得出网络舆论下政府声誉环境存在诸多消极影响因素，例如信息沟通不足导致公众易以偏概全、忽视公众对政府理性认知及情感培养等，是造成网络舆论管理问题的主要原因之一，同时在行政管理理念上缺少对网络舆论环境的关注，而且未构建相对科学和完善的管理体系，网络舆论管理技术水平不足等也都是造成当前政府在网络舆论管理中存在问题的主要原因。最后，从搭建网络平台优化网络舆论管理环境、树立政府网络舆论管理的正确理念、构建完善的网络舆论管理机制、提升政府网络舆论管理的技术水平等四个方面提出具有针对性的对策建议，以期为当前我国政府网络舆论管理提供一定的参考和依据。同时，也为我国政府在网络舆论条件下更好地管理自身声誉，提高政府决策和管理的权威性、可信度，更好履行政府职能提供保障。