企业管理者工作压力的成因及应对策略研究

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进入新世纪以来,工业化进程不断加速,社会的信息化水平较高,城市化逐渐开始。社会的发展中不可避免的存在激烈的竞争,竞争的结果使得各个行业的人都要面临不同程度的压力。原有造成工作压力的原因一直存在,由于竞争环境的改变,新的因素又不断的形成。管理者作为推动企业实践活动执行的领导力量,对于企业运营的成败承担着直接的责任。在当前高节奏、高负荷的社会、组织环境中,企业管理者的工作压力成为各界关注的重点。研究表明,高工作压力会造成工作投入不足、工作绩效降低等一系列的负向反应。要想克服由于工作压力而产生的不良后果,就必须找到困扰管理者的工作压力源。因此本文就对企业管理人员在工作中所面临的压力源进行调查研究并从企业层面提出相应的对策。论文主要分为六个部分,第一部分,引言,这部分首先介绍论文的研究背景和研究意义,然后简要介绍了本文的研究方法、思路、目标、重点、难点及创新之处;第二部分,相关研究综述,本文在这一部分综述工作压力的定义,工作压力源的研究现状,其理论模型及结构模型,在此基础上对企业管理者工作压力的相关研究进行综述;第三部分,企业管理者工作压力现状与特征,这一部分主要是对企业管理者工作压力现状进行描述统计,并分析人口学特征对工作压力的影响,总结了管理者工作压力的特征及其对管理者工作的影响,进一步阐述工作压力对企业发展的影响;第四部分,企业管理者工作压力成因的分析。主要包括两部分内容:利用访谈法对企业管理者自身感知的压力成因进行分析;对管理者工作压力的成因进行定量分析。定量分析中首先进行问卷设计,并进行相关调研,在调研数据的基础上,进行工作压力源的探索性因子分析,研究其影响因素,并进一步做验证性因子分析进行工作压力源的结构分析。第五部分,企业管理者的压力管理策略,针对以上分析,企业管理者应当对工作压力进行应对,本部分内容从个人、企业、和社会支持三个角度提出应对策略。最后一部分,研究结论及展望,总结本文相关结论,提出未来研究展望。经过以上研究本文得到结论:从企业管理者的总体现状来看,管理者总的工作压力水平处于中等水平;管理人员非常重视自己的职业生涯发展。管理人员对来自工作任务本身的压力感受较大,而对人际关系压力,管理人员的体验最低;管理人员工作压力在年龄、婚姻、工作单位性质、性别上存在显著差异;另外,工作年限与学历程度并不存在明显差异;本文通过编制工作压力测量量表,并进行了调研,最终通过探索性因素分析和验证性因素分析检验得到工作本身、组织管理、职业发展和人际关系四个维度能够较为代表性的概括企业管理者的工作压力状况。基于以上研究,在压力管理的组织策略方面,本文针对个人、企业和社会支持提出来不同的策略。
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