【摘 要】
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中国服装产业处于全球服装产业链低端,受制于国际品牌商和渠道商,主要依靠低劳动力成本和牺牲环境为代价进行竞争。随着全球经济放缓、国际竞争加剧、国内劳动力等要素成本上
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中国服装产业处于全球服装产业链低端,受制于国际品牌商和渠道商,主要依靠低劳动力成本和牺牲环境为代价进行竞争。随着全球经济放缓、国际竞争加剧、国内劳动力等要素成本上升、人民币升值等因素的持续影响,中国服装出口原有竞争优势正在逐渐减弱。大量订单正在向东南亚和孟加拉等国转移,使中国服装出口企业面临着严重的生存危机。在改变现有竞争模式,向全球产业链上游演进的过程中,严把出口服装质量关,以品质为本,始终是中国服装业进军国际市场的重中之重。本文采用理论分析和实证检验相结合的方法,在全面质量管理理论和方法进行阐述的基础上,结合服装产业质量管理的特殊性和MD公司产品质量问题现状,将全面质量管理的方法实际应用于MD公司,提高MD公司的国际竞争力。首先分析MD公司出口服装质量管理问题,通过分析MD产品生产各工序在生产过程中出现的次品种类,绘制质量属性亲和图,发现该企业在横机、套口、整烫和其他各环节都存在质量问题,结合2013年3月到5月所做订单的次品进行帕累托图分析,找出了造成次品最多的两个工序是横机和套口。然后分析导致质量问题的原因:管理层对质量管理的认识不高、缺乏对原料供应商的考核、缺乏对横机套口工的培训和考核、缺乏对质量检验过程的控制。随后根据全面质量管理的方法,针对这四个原因,通过PDCA循环法的质量体系,提出MD公司出口服装质量管理方案和措施。最后在公司内部对质量管理方案进行实施,并对实施效果进行分析。实施结果表明:公司废品率和索赔率均有所下降,产品成本得到有效控制,订单量有一定增长,公司效率提高,取得了良好的效果。
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