随着我国经济的发展,企业员工的工作内容日益复杂化,不同员工的绩效差异也随之增大,而员工绩效作为企业绩效的基础,对企业战略目标的实现起着重要作用。如何评价好员工对既定目标的完成情况,做好绩效考核结果的应用,已成为企业用来调动员工积极性、挖掘员工潜能、提高企业效益、实现企业战略目标的一项重要工作。绩效管理作为人力资源管理的一项核心职能,承担起了这项工作。我国加入WTO以后,国家烟草局对烟草行业进行了合并重组,烟草企业的生存和发展面临前所未有的震动,挑战和机遇并存。为打造企业核心竞争力,赢得东方卷烟厂的生存与可持续发展,抢占人力资源开发与管理的至高点已成为必然选择,而绩效管理作为人力资源优化管理与合理配置的重要手段和依托,将在企业发展中彰显其举足轻重的作用。本文分为六个部分。第一部分主要概括该文选题的背景、意义和相关的研究方法。第二部分主要介绍了当今关于绩效管理相关的理论研究,阐述了绩效考核和绩效管理的概念及两者之间的关系,分析了绩效管理的目的与作用,介绍了常用的绩效考核方法,以及选择绩效考核方法的原则,并从五个方面分析了绩效管理的流程,阐述了绩效管理系统设计的基础性工作:目标管理和工作分析。第三部分着重介绍了东方卷烟厂绩效管理的现状、绩效管理存在的问题以及产生这些问题的原因所在。第四部分和第五部分是本文的重点,也是本文有所创新之处。第四部分主要针对东方卷烟厂绩效管理的现状,阐述了如何进行绩效管理体系的设计,介绍了绩效管理体系设计的原则,对相关职位进行了工作分析和职位描述,从工作业绩、工作能力和工作态度三个方面建立了关键绩效指标体系,并根据企业的实际情况赋予了一定的权重,确定了绩效考核标准、绩效考核方法和绩效考核的有关制度。第五部分是为了实现东方卷烟厂绩效管理体系的正常运行,从组织体系的变革、观念的转变、制定考核制度、完善培训开发体系、改革薪酬体系和建立信息支持系统等方面制定了相关的保障措施。最后分析了东方卷烟厂在绩效管理体系实施过程中可能出现的问题。本文最后一部分对全文进行了总结,阐明了建立一个科学的绩效管理体系,对于东方卷烟厂能够更好地适应不断变化的内、外部环境,增强核心竞争力,不断提高效益,实现企业的战略目标具有十分重要的意义。当然,东方卷烟厂的绩效管理体系既不是孤立的,也不是一成不变的,需要用系统的观点来看待这一管理现象,并需要随着时间和环境的变化对其不断发展和完善,只有这样才能持续推进企业人力资源管理向更高水平发展,最终实现企业、员工和社会的共同发展。