【摘 要】
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共享经济通过构建平台,进行资源的整合与重构,实现供需的有效联接。知识共享趁势而生,成为一种新的信息交互模式。十四五以来,我国教育部更多的关注数字化教育资源建设,数字教育共享服务平台蓬勃发展,但现有平台仍存在一些问题,其中,改善共享服务平台的用户体验对用户生成内容、促进共享行为、加速知识吸收都有积极的推动作用。本文以高校设计作品共享平台为研究对象,采用以用户为中心的设计方法,以优化用户的上传流程、注
【基金项目】
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2020年度广东省高等教育教学改革项目,设计类本科毕业设计全过程评价研究,粤教高函[2020]20号; 广东工业大学校级本科教学工程课程教改OBE专项(2020057),设计类本科毕业设计评分标准研究:基于设计思维与能力发展的视角(广工大教字[2020]22号);
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共享经济通过构建平台,进行资源的整合与重构,实现供需的有效联接。知识共享趁势而生,成为一种新的信息交互模式。十四五以来,我国教育部更多的关注数字化教育资源建设,数字教育共享服务平台蓬勃发展,但现有平台仍存在一些问题,其中,改善共享服务平台的用户体验对用户生成内容、促进共享行为、加速知识吸收都有积极的推动作用。本文以高校设计作品共享平台为研究对象,采用以用户为中心的设计方法,以优化用户的上传流程、注重设计过程的呈现、记录学生学习成长、促进设计创意与设计资源的共享为目标进行信息服务设计研究与实践。本文具体研究内容分为四个部分:第一部分为理论研究,论述了设计情境、设计过程、设计作品交付物三者的影响,它们是建构共享服务平台的信息架构的重要依据。其中,设计情境决定了作品的主题、概念和设计方向,设计时序过程决定了每个阶段可能的输入和输出,从而构建了一个中层观的设计模型,能包容绝大多数的设计作品基本信息结构,并优化整合了交付物导向的知识循环体系。第二部分为用户研究。通过对目标用户进行定性访谈、定量的用户调研和多重的需求分析,提出了三类典型的用户角色,需要课程参考案例的低年级同学、作品集制作需求的毕业生同学、获取设计灵感需求的研究生同学,通过痛点分析和需求提取,得到了几个设计机会点:作品设计构想的表达、作品与职位需求的匹配性和设计作品存储的云空间。第三部分为信息架构研究。结合设计过程框架模型和竞品平台的功能特色,以设计过程中的交付物为出发点,梳理设计架构,得到一个组件库模式的设计过程的信息框架,将设计大纲、设计调研、需求分析、设计阶段、沟通与演示五个模块的信息要素进行完整呈现,学生可以依据设计信息框架进行作品的上传、内容的检索和知识的提取。第四部分为设计应用研究。搭建了高校设计作品共享平台来验证作品上传流程架构的可用性和易用性,对于平台进行了信息设计、高保真原型设计和样式规范的输出,最后进行了可用性测试,方便后续的迭代和优化。本文的特色在于构建了设计过程、设计情境与设计交付物的中层设计过程框架,整合优化了交付物导向的知识循环体系,基于以上框架和知识循环体系重新设计了平台的信息架构,极大的区别于区别于现有的面向于职场设计师的设计作品共享平台,针对学生群体进行设计作品的整合与流转。相较于市面现有作品共享平台,填充更多的要素来捕捉设计中的细节,丰富创造性的设计思维构想空间;以学生为中心,通过时间轴的方式进行记录和表达,更多的关注用户学习的成长性;注重不同领域和课程与设计情境的关系,并进行相应方法的联合,打造职业需求与专业技能对接的新生态。从而做到以学生为中心,针对性的解决了大部分目标用户的痛点,使得学生设计师能清楚地了解规范的设计过程,学习和借鉴设计从无到有的设计思维与概念的协同演化,便捷的获取个人成长轨迹形态和设计作品合集,更好的达成学习与工作的需求对接和快捷切换。
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