【摘 要】
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我国国民消费水平正处于重要的转型升级阶段,初级的观光型旅游已经无法满足人们日益增长的消费需求,这给国内的旅游产品更新换代带来了挑战和契机。同时,大量的资本持续不断的涌入旅游行业,旅游规划的市场体量不断扩大,新的市场偏好的产生给旅游规划企业发展提供了肥沃的土壤。截止目前为止,我国共有旅游规划甲级资质单位100多家,乙级300余家,以及大量丙级单位,行业竞争日趋激烈。日益激烈的竞争,让更多的企业意识到
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我国国民消费水平正处于重要的转型升级阶段,初级的观光型旅游已经无法满足人们日益增长的消费需求,这给国内的旅游产品更新换代带来了挑战和契机。同时,大量的资本持续不断的涌入旅游行业,旅游规划的市场体量不断扩大,新的市场偏好的产生给旅游规划企业发展提供了肥沃的土壤。截止目前为止,我国共有旅游规划甲级资质单位100多家,乙级300余家,以及大量丙级单位,行业竞争日趋激烈。日益激烈的竞争,让更多的企业意识到品牌价值的意义及品牌管理的重要性。近年来,我国经济下行压力变大,人口老龄化问题日益突出,新的文旅融合大趋势到来,种种市场形势的变化,给旅游业带来了新的契机与威胁。如何在日新月异的行业环境中找到自己的定位,从而把握市场风向,快速反应,占领新的市场高地,成为旅游规划企业当下必须思考的问题。旅游规划企业不同于传统的制造业,它归属于服务业的范畴,也是一个智力输出较为集中的行业。设计是一种通过人的智慧加工,将对某一事物的周密计划和科学规划通过各种形式的传递所表达出来的过程。旅游规划是依托规划区域的旅游资源及内外部条件,对区域的旅游业要素进行优化配置以及对旅游业的未来发展进行的科学谋划。该产品的基本属性决定了旅游规划的营销模式具有B2B的特点,一定是由组织向旅游规划企业购买该项服务产品。B2B的市场,具有复杂性高、客户集中且购买数量大的特点。同时,作为组织,对于购买行为一旦形成或是对于某个企业形成固有的看法和购买期望,则很难改变。本文通过对前人理论的梳理,对旅游规划行业特点进行了分析,对品牌建设的过程进行了研究,将旅游规划企业的品牌建设过程梳理为以下步骤:1、企业品牌诊断;2、企业品牌再定位;3、建立品牌识别与整合营销传播;并选取了旅游规划行业中具有代表性的企业D公司作为案例分析研究。通过宏观环境分析、SWOT分析、市场与竞争对手分析、品牌资产现状分析完成了D公司的品牌现状诊断;在品牌资产现状分析中,结合菲利普·科特勒的金字塔资产评价模型与大卫·艾克的五星资产评价模型设计了调查问卷,完成了该项评价工作;再通过DPM动态定位模型,就模型中的企业、竞争者、消费者、行业环境、宏观环境对D公司的进行了企业品牌再定位。在D公司品牌在定位的基础上,建立了品牌识别系统,并根据D公司的产品特点和业务流程进行了整合营销传播的梳理。最后,以管理制度、文化建设、人力资源、财务资金四个方面,为D公司的品牌建设提供了战略支持和实施保障。本文通过对前人的研究理论进行梳理,提出旅游规划企业的品牌建立路径的基本方法,为该行业的企业建立强势品牌找到可供参考的有效办法。
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