【摘 要】
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该文将现代市场营销理论同当前铁路客运企业的现状相结合,从铁路客运企业生产经营活动的特点出发,探讨铁路客运企业市场营销策略.文章首先分析铁路运输体制存在的问题,阐述了
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该文将现代市场营销理论同当前铁路客运企业的现状相结合,从铁路客运企业生产经营活动的特点出发,探讨铁路客运企业市场营销策略.文章首先分析铁路运输体制存在的问题,阐述了铁路客运体制改革的目标--“网运分离”,指出铁路客运企业开展市场营销的必要性.文章第二部分首先分析了铁路客运市场的特征,在对客运市场细分及铁路客运企业在不同细分市场上的竞争状况分析的基础上,提出铁路客运企业应该选择“巩固中长途客运市场,争取需求量大的短途客运市场”作为目标市场.文章第三部分至第六部分着重分析制定了铁路客运企业市场营销的产品策略、价格策略、分销渠道策略及促销策略,以达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适地点,最大限度地满足旅客需求的目的.文章最后对“营销为广深铁路夺回了市场”案例进行了分析.
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