在经济快速发展、信息化程度逐渐加深的时代,人们对生活质量的要求越来越高。又由于城镇化进程推进、房地产行业崛起和人口老龄化速度加快的驱使,人们对电梯的需求日渐增长,电梯已然成为人们对快捷、便利生活的保障。根据我国电梯协会的相关数据,即使电梯行业的竞争越来越激烈,电梯的安装数量在我国已突破几百万台。但是随着人们对电梯专业化程度、品牌质量、安全保障等电梯性能要求的日益提高,电梯企业如何在竞争愈加激烈的市场中站稳现有地位并扩大市场,是目前我国电梯企业亟待解决的问题。市场销售策略如何制定,是关乎电梯企业当前的利益和未来的发展的关键环节。本文以XD电梯哈尔滨分公司为研究对象,旨在为其制定科学合理的销售管理方案。笔者在充分阅读大量文献、调研选取大量数据的基础上,撰写了本论文。首先,第一部分主要对研究背景及问题的提出、研究意义和目的、国内外销售管理现状进行阐述,以此提出论文研究的内容及其框架;其次,第二部分论述XD电梯的销售管理现状、问题及原因,主要对公司销售基本情况和销售管理现状,包括电梯销售量及销售额、电梯业务销售渠道、电梯业务促销手段、项目报价流程及各部门间的业务衔接等几个方面分析,通过现状分析发现哈尔滨分公司存在市场份额过小、销售模式僵化、电梯产品定价过高以及业务流程繁杂等问题,最后找寻问题产生的内外部原因;再次,第三部分重点论述XD电梯哈尔滨分公司的销售管理优化策略,提出销售管理优化的思路和方向。然后分别从产品优化、渠道优化、价格优化、促销方式优化及业务流程优化等方面提出优化方案;最后,从优化分公司组织结构、强化客户服务、完善哈尔滨分公司企业文化等角度提出XD电梯哈尔滨分公司的销售管理优化策略的实施保障。通过运用市场销售理论和相关知识对XD电梯哈尔滨分公司的销售管理问题进行研究,为XD电梯哈尔滨分公司在销售模式、销售手段、销售报价和销售流程的发展上提供指导,这不仅符合XD电梯哈尔滨分公司的长远发展及目标规划,也可以带动哈尔滨经济的发展以及提高百姓生活质量。