游客影响管理是指运用一种方式对游客进行管理，使得游客体验品质得以最大化，同时支持该区域总体管理目标的成果。它初期主要应用在世界国家公园的管理体系中，是其核心组成部分之一。现已远远超出该范围，在整个旅游业均有广泛的不同程度的体现与实施，形成一套以引导游客在游览区内开展游览活动、实现游客体验最佳化为中心思想的管理运作体系，涉及到经济、社会、生态学、心理学、地理学等多学科内容。论文结合黄山风景名胜区的项目实践，针对中国目前风景名胜区管理中的问题，对游客影响管理从基本理论、应用实例、专项技术三个方面进行了系统的阐释和深入的研究。指出在中国国家风景名胜区的规划与管理工作中，开展该方面的研究的前沿性和必要性。在黄山风景名胜区总体规划项目中，游客影响管理在支持总体管理目标的前提下，对游客的游览行为、游览方式、时空分布等进行管理，进而保证游客高品质的体验。文章主要从四个方面展开对游客影响管理的研究：（1）游客时空分布的管理，即协调和控制整个风景名胜区范围内，游客在空间和时间上的均匀分布；（2）游客体验管理，即从游客角度出发，兼顾生态环境保护的前提，制定相应的管理规则，从而保证游客体验的最大化。具体方式包括指定性旅游产品、园警制度、计算机仿真模拟的动态售票系统等经营管理方法和技术；（3）游客解说教育管理，使之更加系统化，完整化，提高游客体验与游客素质，同时促进风景名胜区管理与保护工作的开展；（4）指标监测体系，与目标体系相结合，直接监测目标的实施状况，了解管理运行的状况，及时调整和完善。以上论文研究工作是对国际游客影响管理模式理论知识应用的初步尝试，有待结合理论知识研究的深入，不断完善。同时努力结合中国风景名胜区的实际状况，总结出适合中国国情的游客影响管理体系。