监理工程师是一种典型的咨询类知识型员工,作为一项服务性极强的技术工作,监理工程师的工作能力和素质对服务质量起着决定性作用。而工程建设监理企业作为典型的咨询类知识型企业,其对企业的最重要资源之一——监理工程师的工作绩效评价是一个极其必要但颇具难度的工作,因为监理工程师具有工作结果和企业实际产出不挂钩等重要特征,这些特征是非咨询类知识型员工所没有的。本文通过研究绩效考核评价理论、咨询类知识型员工绩效考核评价理论,结合我国监理工程师工作特点,创造性的提出了“多视角(客户主导)”+“过程导向判定”的评价思路,并建议性提出了一种全新的多视角、分类别、多层次的监理工程师绩效考核体系,对监理工程师的工作绩效客观评价。该评价思路的提出可以适用于大部分咨询类知识型企业对员工工作绩效的评价。首先,本文对绩效考核相关理论、咨询类知识型员工绩效考核理论和研究现状做了详细的介绍和分析。其次,论文归纳总结我国监理企业运营管理的特点、监理工程师工作职责及特点、我国监理工程师绩效评价体系建立的现状对监理工程师进行绩效考核的特点和难点。重点剖析了对监理工程师进行绩效考核的现状、特点和难点,突出了监理工程师绩效考核评价的尴尬处境和造成该处境的根本原因。然后,本文提出了笔者对于咨询类知识型企业对员工工作绩效评价的思路和建议,并在此基础上示范性建立一个具有样本性质的监理工程师绩效考核评价体系:识别出对监理工程师进行工作绩效考核评价所需要的关键指标,再用德尔菲法和层次分析法中的九标度法处理专家意见,从而确认了每一个关键指标在监理工程师工作绩效考核中的权重,最后借用360度绩效考核法以客户满意度为基础对监理工程师的工作进行多视角评判打分,进而形成完整的监理工程师工作绩效评价体系。当然,对监理工程师的工作绩效评价只是一种手段,不是最终的目的。企业进行对监理工程师的工作绩效评价是工程监理企业自身企业体制建设的一部分重要内容,工程监理企业更偏向于在此过程中有指导性的帮助监理工程师提高业务水平、工作能力,从而达到企业和员工的“双赢”。