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平衡计分卡是在企业总体发展战略达成共识的基础上,通过科学的设计将财务、客户与市场、内部业务流程和学习与成长四个层面的目标和指标,以及实施步骤有效地结合在一起的一个战略管理与绩效实施体系。它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,为企业战略搭建执行平台,以提升企业的战略执行力。文章对绩效、绩效管理以及相关绩效管理方法进行了系统的概述。以宝莲华公司为例,对该公司现行的绩效管理体系进行简单明了的介绍,并详细分析了宝莲华公司现行绩效管理体系中存在的问题。通过应用平衡计分卡理论进行分析,从四个层面为企业提供