【摘 要】
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随着新时代大数据时代的来临,社会传播媒介不断丰富,从传统纸媒到曾经的门户网站,再到眼下风靡一时的微信、微博等自媒体,政府每天都要应对数以万计的发声渠道。在互联网技术的赋权下,大众不再满足于被动接受信息,而是越来越倾向于借助网络获取信息、发表言论,跟帖评论已成为网民表达意见、交流观点、舆论监督的重要表达方式,中国由此进入人人都是麦克风的时代。与报刊、广播、电视等传统媒体相比,互联网在传播速度、覆盖范
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随着新时代大数据时代的来临,社会传播媒介不断丰富,从传统纸媒到曾经的门户网站,再到眼下风靡一时的微信、微博等自媒体,政府每天都要应对数以万计的发声渠道。在互联网技术的赋权下,大众不再满足于被动接受信息,而是越来越倾向于借助网络获取信息、发表言论,跟帖评论已成为网民表达意见、交流观点、舆论监督的重要表达方式,中国由此进入人人都是麦克风的时代。与报刊、广播、电视等传统媒体相比,互联网在传播速度、覆盖范围和影响力上有着无可比拟的优势。目前,互联网已成为新闻信息的集散地和社会舆论的放大器,它具有强大影响力、超前渗透力、独特互动性和流动性,加剧了局部问题全局化、个体问题公众化、简单问题复杂化、一般问题热点化趋势。在人人都是麦克风的时代,以个人为传播基本单位的自媒体受体制束缚较少,再加上一些地方政府部门对网络舆情事前缺乏监控防范,事后缺乏有效引导,造成原本很小的一件事不断被放大,甚至以讹传讹,在网络上进行着病毒式扩散,对政府声誉和公信力形成了恶劣的影响,打击了百姓对政府的信心。因此,采取针对性措施有效引导网络舆情,科学处置网络舆情,正成为摆在各级政府部门面前的一项紧迫任务。因此,开展大数据时代政府网络舆情应对路径研究,在理论创新和现实应用两个层面都具有重要的意义,不仅有利于推动政府重视网络舆情管理,有利于优化政府网络舆情管理方式,也有利于网民更好利用互联网表达自己的观点,从而促进和维护社会和谐稳定。本文从大数据、网络舆情、网络舆情管理的概念出发,详细阐述了大数据时代政府应对网络舆情的成效和面临的挑战,总结了大数据时代政府应对网络舆情存在不足。最后,针对政府在大数据环境下应对网络舆情存在的问题,有针对性的提出合理化建议。
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