邮储银行A支行个人理财业务营销策略研究

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经济贸易全球化和金融业国际化趋势的加剧,对我国商业银行的发展产生了重大影响。国内商业银行在为客户进行资产配置时,都将很大比例资产投资于理财产品当中,作为资金的有效“安全垫”,获取稳定回报。成立于2007年的中国邮政储蓄银行虽然营业网点覆盖了全国23个省、5个自治区、4个直辖市及2个特别行政区,但是个人理财业务相比其他商业银行还有一定的差距。邮储银行A支行是城市网点,位于黑龙江省的省会城市哈尔滨市,A支行下属24个营业网点,截至2016年12月末,个人客户数量113234户,截至2019年12月末,个人客户数量达到352177户。邮储银行A支行在理财业务营销方面由于存在着产品创新能力不足、成本管理未能对产品定价提供有效信息、网络宣传力度不足和促销方式陈旧等原因,导致了产品同质化严重、理财产品定价不灵活、目标市场和销售渠道单一以及促销成果不理想等问题。本文运用市场营销理论,应用PEST模型和SWOT分析法对邮储银行A支行现行营销策略及营销现状进行了分析;提出了邮储银行A支行个人理财业务营销策略改进方案;并从大力发展个人理财业务新产品、加强价格管理机制建设、建立健全多渠道营销体系和加强个人理财业务促销策略的组织建设等方面提出了A支行营销策略改进方案实施的保障措施。
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