大学生志愿者逐渐成为社会工作项目或社会工作机构中不可或缺的人力资源,同时也存在流失率高且服务品质难以保证的状况。本研究旨在通过研究者与工作团队共同行动,探究大学生志愿者服务学习激励机制的运行模式,及其激励效果,并归纳出激励机制的特点及相关要素。本研究使用行动研究法,依托长春市A社工机构,以山桃志愿者联盟的25名志愿者为主要研究参与者,自2017年3月至2018年12月底,历时一年零九个月,经历一个行动循环周期,四个行动阶段,分别为,行动准备期,探索大学生志愿者服务动机;行动初期,培育社会工作机构的激励环境;行动中期,建构大学生志愿者服务学习激励机制;行动后期,探索志愿者参与主体性的激励。研究结果显示,参与式的服务学习激励机制能够激励大学生志愿者主体性,并使其在认知上、情感上和行动上加强对志愿服务的投入;此激励机制呈现出逐渐螺旋上升的特点;社会工作者和组织是其所在环境,故要求社会工作者应该具备良好的关系处理能力和明确的自我定位,组织要具有良好的氛围、明确的组织目标和愿景、更多资源和明确的制度及规划,以实现对大学生志愿者的激励。