小组工作提升城市退休老年人自我价值感研究 ——基于社会支持理论

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城市退休老年人是社会中一个重要的群体。退休不仅使其社会角色发生了转变,还使得他们晚年的物质生活水平下降、人际交往圈缩小、社会地位下滑、部分社会支持网络缺失。这些变化影响着他们的社交欲望、家庭关系、社会关系以及对未来生活的态度,也影响着他们的心理健康状态尤其是自我价值感水平。部分自我价值感下降较为严重退休老年人,其晚年生活质量受到严重影响,甚至一部分老年人因为过度丧失自我而走向自杀,影响家庭与社会的和谐稳定。针对此种现象,本文展开了对城市社区退休老年人自我价值感提升的介入与研究。本文以笔者专业实习机构所服务的西安市新城区K社区的退休老年人为调查对象。首先,通过观察与访谈该社区退休老年人,发现他们普遍存在自我价值感较低的问题,且其自身对自我价值感的认知存在着一定的偏差和模糊认识,使得其自身产生的自我价值感诉求得不到重视;其次,利用自我价值感问卷进行测量,并对其中测量值较低的退休老年人做进一步原因分析;最后,在需求评估的基础上,笔者选取测量结果中自我价值感水平值较低的9位退休老年人作为服务对象,采用小组工作方法介入,以社会支持理论、需求层次理论和团体动力学理论设计了五阶段八次活动,帮助退休老年人清楚认知其自身自我价值感诉求,全面提升自我价值感水平。具体的介入过程为:第一阶段主要是建立关系,认识自我价值感。包括两次相互辅助活动,主要目的是让组员相互熟悉,相互认同,方便制定小组规则,并对自我价值感有一个初步的认识与感知:第二阶段为培养积极生活习惯,形成自我价值感意识。一次由健康活动做辅助,让组员了解自己,激发其主动追求自我价值感的斗志,并增进组员之间互相帮助;第三阶段是建立家庭支持,弥补家庭对自我价值感的支持。进行两次相互辅助活动,从夫妻、子女关系与隔代关系入手建立家庭支持;第四阶段是拓展社会关系,弥补社会对自我价值感的支持。进行两次相互辅助活动,有关智能设备与互联网新知识的学习让其不惧怕各种形式的社交与文化输入,扩展社会关系广度与厚度;第五阶段是巩固提升程度,体会正向自我价值感。进行最后一次线下活动,社工要处理好离别情绪,安排好后续线上和线下定期回访跟进服务,对比与巩固介入效果。总体评估结果显示,社会工作者运用社会支持指导的的小组提升活动取得了较好的实务效果,退休老年人对自我价值感的认知得到了提升,自我价值感的各维度总体数值与分项数值都不同程度的提高。笔者认为利用小组工作方法为城市社区内的退休老年人开展定期提升技巧服务具有一定的可行性,退休老年人能够在小组团体情景中有效的学习自我价值感相关知识,明白自我价值感的重要性,能树立积极生活的态度,主动提升自我价值感。
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