随着信息技术的发展与网络功能的革新,如今的社交媒体已经渗入了社会生活的每一个角落。任何一种新技术的出现都会潜移默化地影响着人的心理状态与生活方式,媒介的变迁对人类生活也产生了不可估量的影响。目前,越来越多的用户在享受社交媒体便利性的同时,也在被一种倦怠情绪悄无声息地侵蚀着,并由此引发了不同程度的心理健康问题。社交媒体带来的过量信息、过度社交与用户的行为习惯、心理状态不断交织,由此产生的压力与负面情绪对用户,尤其是以青少年为代表的Z世代群体产生了许多不良影响。Z世代作为未来二十年的社会中流砥柱,其社交媒体倦怠问题不容忽视。然而目前国内外有关社交媒体倦怠的研究十分有限,Z世代的社交媒体倦怠也尚未被系统地研究。鉴于此,本研究聚焦于“互联网原住民”Z世代群体的社交媒体使用问题,对Z世代用户社交媒体倦怠影响因素及其作用机制进行梳理与分析。同时利用扎根理论对原始数据进行梳理与分析,从中提取出了Z世代用户社交媒体倦怠作用的相关变量（包括信息过载、社交过载、角色压力、消极社会比较、隐私忧虑、社交媒体倦怠、忍耐行为、潜水行为、回避行为、退出行为等）,并系统分析了各变量间的关系。同时,结合SSO“压力源-负担-结果”模型框架构建了本研究的Z世代用户社交媒体倦怠影响因素概念模型,并在所建立的模型基础上,结合前人的研究结果提出研究假设。为对研究假设进行验证,本研究在设计了相关量表与问卷后,利用SPSS22.0与AMOS24.0统计分析工具对调研所得数据进行了描述性统计分析、验证性因子分析、结构方程模型检验等,对假设进行了验证。研究结果显示,信息过载、社交过载、角色压力、消极社会比较与隐私忧虑均正向影响Z世代社交媒体倦怠,其中社交过载对Z世代用户社交媒体倦怠影响最大。同时,Z世代用户的社交媒体倦怠情绪会引发一系列消极使用行为（忍耐行为、潜水行为、回避行为与退出行为）,其中忍耐行为与潜水行为受影响度较高。本研究以Z世代为研究对象,结合定性研究与定量研究,进一步拓展了社交媒体倦怠领域研究的范畴。同时,根据实验结果,本研究对社交媒体平台和Z世代用户提出相关启示与建议,对推进人机互动平衡和保障用户社交健康提供了现实途径。