基于EVA-BSC的永辉超市绩效评价研究

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随着生产力的发展,消费者对产品的要求不断提高,淘宝等电子商务不断冲击传统消费模式,疫情下减少接触行为成为抑制疫情的主要方式,受到上述多种原因影响,我国传统零售企业在近年面临新的挑战,众多企业纷纷寻求转型,将发展重心从线下转为线上线下协同发展。对于转型过程中的零售企业,传统的绩效评价体系并不适用于该模式下的企业,因此,构建更为适用的绩效评价体系是十分必要的。通过新绩效评价体系对零售企业转型进行评价,可以反映出企业转型过程中好的做法,为同类企业转型提供借鉴参考。本文对经济增加值(EVA)与平衡计分卡(BSC)的研究成果进行梳理,从二者优势整合的角度对其融合进行探讨。结合永辉超市实际分析其建立EVA-BSC绩效评价体系的必要性和可行性。随后围绕永辉超市的总体战略建立相关的EVA-BSC绩效评价体系,在传统的BSC框架四维度下增加社会责任维度,并采用层次分析法对各指标进行权重设置。最后,将建立的EVA-BSC评价体系运用于永辉超市,对其近五年的经营状况进行全面的分析,并运用功效系数法对分析结果进行综合评分及评级,对永辉超市转型过程进行总体评价。通过本文提出的绩效评价体系分析可知,总体上永辉超市转型无疑有正面促进效应,可提升企业总体绩效水平。通过梳理可将其转型过程分为转型阵痛期、转型发展期以及转型瓶颈期,永辉超市转型前期处于资金投入多改革力度大的情况,整体绩效水平同比下降,但转入发展期后依托前期基础物流供应链等建设,支撑企业发展步入快车道,在转型后期受到新业态等因素冲击,整体绩效水平同比下降。通过对永辉超市转型过程的绩效评价结果分析,发现同类转型企业可以借鉴永辉超市一些成功经验,在转型发展中需要结合自身实际制定转型战略,优化融资渠道,注重供应链建设,加大创新投入,以此推动企业成功转型。
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