本项目报告根据“维多利亚州企业家江苏驻点交流”项目中的口译工作,重点选取企业家参加中国商业文化培训以及“江苏维州投资交流会”时做的口译工作,研究口译员作为“文化调停者”在商务交际活动中如何发挥作用,促进双方的理解与合作。项目过程中,作为澳洲企业家们的联络口译员,报告人碰到了一系列问题。究其根本,由于欠缺跨文化意识以及对自身角色的错误定位导致。本项目报告以“维多利亚州企业家江苏驻点交流”项目中的口译现场录音以及文本转写材料为基础,分析口译过程中,因为报告人忽略对文化差异的调停而导致的漏译、错译、脑记与笔记注意力分配不均等问题,并从口译员角色的新定义——“文化调停者”的角度提出相应的解决方案。借助国内外专家学者对于口译员的角色的研究成果,报告人对口译员在口译活动、跨文化交际活动中扮演的“文化调停者”的角色进行探讨,并提出解决问题的途径：在国际交流中,口译员需在加强双语转换能力的同时,培养跨文化意识,减少由于文化差异产生的障碍；并在口译活动中,发挥一定的主动性,协调交际双方的言语和非言语交际,成为一名文化的调停者,促使交流活动圆满完成。本项目报告意在重新定义口译员的角色,从而为刚入行的口译员处理身份认同危机提供一些建议,为商务口译活动提供一些帮助。