煤炭能源是目前世界主要能源之一。我国是煤炭生产大国、煤炭出口大国,也是煤炭事故大国,乡镇煤矿是我国煤炭工业中一支重要的力量,同时它也是煤炭安全生产中最不稳定的部分。山西省是我国的产煤大省,也是事故高发大省。各种煤矿事故的发生由环境、管理、物质、人为等因素构成,各因素之间紧密的联系,使得煤矿事故复杂多变,单纯的危机预防或者控制都不能很好地解决危机,基于“六阶段”危机生命历程的全过程危机管理观模式,将危机管理按照时间顺序划分为三个阶段:事前管理、事中管理和事后管理。事前管理包括三项职能:危机的预防、危机的预案和危机的预警;事中管理也包括三项职能:危机的确认、危机的控制和危机的解决,用利益相关者理论将其贯穿起来;事后管理则是包括危机的恢复和危机的总结两项职能。将全过程危机管理的模式引入山西乡镇煤矿企业,针对煤矿事故,为其建立起一个高效的全过程危机管理体系,可以提高煤炭生产安全效率,降低因事故多发引起的人、财、物等一系列相关成本投入,从而有效保障煤矿正常生产、提高煤炭产量、降低事故隐患,减少煤矿事故发生。