家居行业属于劳动密集型企业,大部分企业仍处于信息化阶段,各细分领域头部企业纷纷提前布局数字化转型,具有实力的头部企业以自主研发为主,打造适合企业自身的独特能力,而其他大多家居企业采用合作共享模式,数字化转型的应用大多集中在营销数字化领域。本文以N家居集团下地板事业部的零售业务板块为研究对象,先分析家居行业中定制家居与地板建材两个细分行业国内外企业的数字化转型策略,具体的实践落地;随后对地板零售业务数字化的现状进行剖析,分析目前存在的问题,通过公司文献查阅、同业调研、以及内部专家访谈方式对N家居企业地板零售业务的内外部环境进行梳理与分析,其中采用PEST模型分析地板零售业务发展面临的外部环境,归纳总结零售业务发展所面临的机会与威胁,借鉴波特五力模型进行家居行业数字化转型应用的竞争分析,归纳总结地板零售业务数字化转型自身的优势与劣势。在此基础上,运用SWOT工具,构建SWOT矩阵,分析其最优策略--扭转性策略。通过利用企业品牌及内部资源优势,加快数字化转型,优先改善与升级内部数字化管理,弥补自身短板,再实现差异化的数字化发展,形成具有企业特色的数字化,并转换为企业核心竞争力。最后制定N家居企业地板零售业务数字化转型的两个三年发展策略建议,在数字化转型规划策略的牵引下,从全渠道营销策略数字化、企业内部数字化能力建设、数字化的技术架构平台三个方面给出N家居企业地板零售业务数字化转型高差异化策略的具体实施建议。本文通过对N家居企业地板零售业务数字化转型的规划策略与实践对策研究,对家居行业、传统制造企业的零售业务数字化转型实施策略、目标和实施路径有一定的借鉴作用。