某通信规划设计院有限公司绩效管理体系研究

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随着经济全球化和知识经济的到来,企业所处的环境比以往更复杂,变化更快速,竞争更激烈,对于处于转型期的企业尤其如此。在这场激烈的竞争中,信息和知识逐渐取代了传统的机器等物质资本而成为企业获取竞争优势的核心要素。而信息和知识的根本载体是“人”, 因此,人力资源也就成为企业获取竞争优势的最根本和最重要的资源。人才的争夺逐渐成为企业争夺的焦点,企业要想在当前竞争中获得核心能力并保持持续竞争优势, 迫切需要建立高效的内部管理机制,快速提升员工的素质和技能并将他们有效的发挥出来。因此,牢固树立“以人为本”的管理理念,根据转型期企业的实际状况,构建成功的绩效管理体系,既是管理理论和管理实践的迫切要求,也是全面提升企业管理水平的最佳切入点。本文以转型过程中规划设计企业如何构建有效的绩效管理体系为出发点,首先深入调查了某通信规划设计院有限公司人力资源管理的现状,全面剖析了企业在人力资源管理方面存在的问题,深入研究了行业发展趋势并进行了行业SWOT分析,确定了该企业的三大关键职能—设计咨询职能、经营管理职能和人力资源管理职能,然后以企业的经营目标和发展战略为导向,在重点研究了中信、华信、中讯和广东省电信规划设计院四个标杆企业的基础上,针对企业在机构设置上没有突出关键职能的问题,对企业的组织机构进行了设计和改造,明确了部门的关系和职责,进行了岗位设置和工作分析。在此基础上对企业的绩效管理体系进行了设计和改进,确定了KPI体系的目标值和权重系数。最后,本文还对如何提高规划设计企业的绩效管理水平作了初步的探讨,对当前规划设计企业在绩效管理上存在的带有共性的问题进行了总结,提出了提高同类企业整体绩效管理水平的途径,即坚持人本理念,重视与员工的互动沟通;坚持战略导向,推行全面的绩效管理;坚持战略激励,构建良好的成长环境,并以该通信规划设计院有限公司作为典型企业,从管理实践的角度简要论证了这些途径的可行性、针对性和有效性。
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