随着全球经济的一体化和市场竞争的日益激烈,企业的竞争优势取决于企业的核心能力,即核心竞争力,而技术创新是企业核心竞争力的主要源泉。开展竞争情报工作,就是要为企业的技术创新活动提供所需要的技术信息与市场信息,为企业的创新决策提供智力支持和情报保障。国内现在对企业建立竞争情报系统的研究已经很多,市场也推出了不少用于竞争情报分析的软件。但针对技术创新的竞争情报专门研究还不多而且不够深入。同时本文认为,竞争情报系统不只是一个简单的计算机信息处理系统,人在其中的参与程度和合理管理,对竞争情报价值的最终体现有着重要作用。为此,本文引入了竞争情报和技术创新的概念,讨论了技术创新活动中情报需求的特点,在建立面向技术创新的竞争情报系统模型的基础上,建立了一个由关键情报课题形成模块、竞争情报工作流程模块及反竞争情报模块构成的竞争情报管理模型。针对这三个模块的功能在文中分别进行了详细的讨论,并且用实际工作案例对竞争情报的工作流程做了进一步说明。本研究旨在提高企业的竞争情报意识,提高竞争情报对创新活动的服务能力,让竞争情报在企业形成核心竞争力的过程中发挥其应有的作用,这对于面对科技高速发展、竞争环境日益复杂的我国企业来说,具有极为重要的现实意义。