近年来，互联网的快速发展使得我国在线旅游业迅速转型，大量的在线旅游网站不断涌现。越来越多的消费者通过在线旅游网站进行信息查询、搜索、浏览、规划行程、在线预订等。在竞争激烈的在线旅游市场环境中，吸引消费者参与价值的共同创造是在线旅游企业新兴的制胜战略。但是价值不是由在线旅游网站单独创造的，而是企业与消费者在体验氛围中共同创造的；消费者的价值共创意愿也不是天然存在的，而是通过高质量的互动体验产生的。因此，在线旅游服务商为消费者营造的互动体验是非常重要的。那么在线旅游服务商如何创造个性化的互动体验？如何激发消费者的价值共创意愿？这将成为本文探讨的重点。本文基于在线旅游网站互动体验，探讨互动主体消费者和在线旅游网站氛围对消费者价值共创意愿的影响。
　　本文首先对在线旅游网站、网站互动体验、消费者因素、网站氛围、互动质量、价值共创意愿、顾客契合等主题的国内外文献进行了探究梳理，在整合国内外学者的相关研究基础上构建了本文的研究模型，并基于在线旅游网站设计符合实际特点的调查问卷，运用SPSS23.0软件对调研收集的数据进行检验和分析。在回顾国内外文献和实证分析基础上，本文得到以下研究结论：
　　(1)消费者因素中的信任和知识对互动质量的两个维度均有正向影响，而经验只对企业-顾客的互动质量有积极影响。
　　(2)在线旅游网站氛围中的设计美观性和人员互动性对企业-顾客互动质量和员工-顾客互动质量均有正向影响，资源信息丰富度和网站可靠性仅对企业-顾客互动质量存在积极影响。
　　(3)在线旅游网站互动体验中，互动质量的两个维度对消费者的价值共创意愿有显著的正向影响，且互动质量在消费者因素和网站氛围与价值共创意愿的关系中有显著的中介作用。
　　(4)在线旅游网站互动体验中，顾客契合仅在企业-顾客互动质量和消费者价值共创意愿之间存在调节作用。
　　最后本文根据实证分析得到的结论对在线旅游网站服务商激发消费者价值共创意愿，提出五点营销建议：重视消费前的互动体验，创造愉悦的互动过程；提升消费者对网站的信任和消费者知识；营造最佳的在线旅游网站氛围，注重网站设计，引导消费者与网站互动；建立互动质量反馈机制，提高消费者价值共创意愿；多渠道多途径宣传在线旅游网站，促进顾客契合。