【摘 要】
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随着互联网技术的迅猛发展,特别是移动互联网技术的广泛应用,中国已经进入了全面移动互联网时代。各种移动应用如雨后春笋般涌现出来,其中网购类APP在规模和形式上都得到了前
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随着互联网技术的迅猛发展,特别是移动互联网技术的广泛应用,中国已经进入了全面移动互联网时代。各种移动应用如雨后春笋般涌现出来,其中网购类APP在规模和形式上都得到了前所未有的发展。相比传统的购物方式,网络购物具有价格便宜、购买便捷等方面的优势,短短数年间,使用户消费习惯和购物场景发生了巨大的改变。但是,各大电商平台中聚积了海量的商品和信息,商家如何将优质的商品精准导向用户,用户如何在巨大的商品池内挑选满意的商品,成为亟待解决的问题。社会化导购APP结合了社交和电商的属性,是用户寻求购买建议、创造内容、分享经验,获得服务的独立平台。本文以解决以上问题为目标,以社会化导购APP为案例,通过理论研究和实验研究,运用AISAS消费购买模型,在此研究基础上探究消费者的购买行为。本文首先通过问卷调查确定了目标人群,再通过用户访谈精准人群,进而构画出社会化导购APP的普通用户人群和平台大V两种用户画像;接着引入基于用户偏好的设计方法为实验研究,通过评价构造法,提取了用户在购买消费过程中的四个关键情感因子,并结合数量化Ⅰ类工具,从而构建了用户情感因子与设计元素之间的关联模型;最后通过实习项目“好货日报”APP的设计实践,验证了本文所提模型和方法的科学性与有效性,改良了该APP的色彩运用、界面风格,首页的导航方式、页面布局,商城页的信息流形式、社区页的分享形式。本文通过社会化导购APP的定性和定量研究,旨在为其提供优化的设计思路与方法,以提升导购APP的用户吸引力与满意度,提高用户的使用体验与购买体验。
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