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近些年来企业履行社会责任是很热话题,无论是理论研究还是工作实践。面对我国经济高速发展过程中遇到的资源、环境、用工等压力,大家把履行社会责任看做是深入贯彻落实科学发展观的实际行动,是促进社会主义和谐社会建设的重要举措,是可持续发展的必然选择。国务院国资委还专门提出了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》;很多企业也以不同形式发布了自己的社会责任报告;“中国·企业社会责任国际论坛”也已经成功地举行了三届。 2006年3月10日,国家电网公司发布了《国家电网公司2005社会责任报告》,这是我国中央企业对外正式发布的第一份社会责任报告。作为国家电网公司150万员工的一员,笔者也很深刻地感受到履行社会责任意义重大,希望通过对国家电网公司履行社会责任情况进行系统的梳理、分析,为今后更好的开展工作提供帮助。 本研究立足国有企业视角,着重对国家电网公司及其部分分公司在履行企业社会责任实际状况方面展开案例分析,阐述了本公司在履行企业社会责任方面的实践状况,同时结合发达国家企业社会责任的发展实践分析了本公司在履行社会责任过程中存在的一些主要问题,最后针对这些问题提出了可行的对策并对政府等相关部门的支持提出了建议。 论文介绍了大型国有企业履行社会责任的内涵和驱动力。大型国有企业履行社会责任的内涵主要包括以下三点:首先,阐述了企业社会责任概念的发展,将其划分为三个阶段,分别为个别研究阶段、广泛关注阶段和全球发展阶段。其次,介绍了企业社会责任概念在我国的传播。第三,阐述了大型国有企业社会责任的内涵与外延。继而本章从内部动力和外部动力两方面分析大型国有企业履行责任的动力。其中外部动力包括法律规范、道德伦理、出资人要求、社会舆论几个方面,内部动力包括企业的天然使命、价值观推动、企业自身发展的内在需求几个方面。 通过分析国家电网履行企业社会责任的现状,简要介绍了国家电网履行企业社会责任的理论模型,根据企业与利益相关方的互动关系,综合企业社会责任的内涵和履行方式,提炼了十二个方面的企业社会责任。继而总结了国家电网在履行社会责任方面取得的主要成绩。论文主要分析国家电网履行企业社会责任的实践发展,一共从十个方面进行分析阐述。首先,国家电网将企业社会责任融入公司战略、管理体系和日常工作;其次,国家电网大力发展可持续战略;第三,国家电网确保安全供电,保障经济社会发展对电力的需求;第四,国家电网深化优质服务,为客户和社会创造价值;第五,国家电网积极服务三农,促进城乡协调发展;第六,国家电网推进科技创新,充分发挥国有企业自主创新主体作用;第七,国家电网履行员工发展责任,实现员工与公司共同发展;第八,国家电网强化环保节约,服务资源节约型、环境友好型社会建设;第九,国家电网加强沟通交流,实现企业与社会的和谐互动;最后,国家电网履行企业公民责任,服务和谐社会建设。基于国家电网以上方面的企业社会责任发展实践,还分析了公司在履行企业社会责任方面存在的主要问题,包括对企业社会责任的认识不到位,认识比较模糊,同时企业社会责任管理体系尚需完善,沟通机制不畅,也缺乏评价系统。 论文还介绍发达国家的企业社会责任实践,主要阐述了英国、德国、荷兰、美国和日本等发达国家企业社会责任相关政策的发展、这些国家的企业履行社会责任的主要做法,并在此基础上提出了国际企业履行社会责任的主要发展趋势。国际企业履行社会责任的力量逐渐多元化,同时企业社会责任发展也日趋国际化和标准化,各国对企业社会责任的认知程度和实践发展日益加深,同时约束力量也在不断加强。并针对国家电网履行企业社会责任实践提出了一些可行的对策。主要从三方面进行探讨。首先,国家电网公司应该进一步树立和提升企业社会责任意识。国家电网及其各区域、省级公司等均应该将社会责任工作纳入企业战略目标管理,使社会责任意识深入员工内心,形成企业社会责任意识的文化氛围。总体而言,国家电网应该将企业社会责任融入公司使命、公司战略、公司运营和公司文化;具体而言,公司应该遵守以下原则:守法合规、诚实守信、以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展、价值创造。其次,应该建立健全企业社会责任治理结构,应该建立公司社会责任组织管理体系,建立公司社会责任日常管理体系,并加强公司社会责任能力建设。最后,国家电网应该建立公司利益相关方参与机制。公司为保证利益相关方的知情权、监督权和参与权,促进利益相关方参与推进可持续发展,建立利益相关方参与机制,提高利益相关方满意度,实现公司的综合价值最大化。针对国家电网公司本身提出的对策建议。 论文最后从政府对企业履行社会责任的环境支持角度对利益相关方提出的建议,主要从制定和完善社会责任相关法律法规以及政府加强规范和引导两个角度出发进行探讨。其中,制定和完善社会责任相关法律法规主要分为四个内容,首先要加大企业和利益相关方在立法和政策制定中的参与程度,其次要加强社会责任强制性标准的科学论证;第三要充分发挥经济杠杆在企业社会责任规范中的作用;最后要做好有关政策法规与国际规则的接轨。而政府加强规范和引导主要包括五方面内容:首先要深化政府管理体制改革;其次要引导社会主流价值观的正确方向;第三要建立国家协调推进企业社会责任工作机制;第四要建立国有企业社会责任监督考核机制;最后要出台鼓励国有企业履行社会责任的政策措施。