依托便利店的B2C电子商务配送模式与收益分配研究

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随着B2C电子商务的飞速发展,配送成为亟待解决的瓶颈问题,在B2C电子商务企业和便利店建立联盟的基础上,采用依托便利店的B2C电子商务配送模式,能够在一定程度上解决B2C电子商务企业面临的配送问题,增加便利店的服务功能,提高其竞争力。但是,实施这种配送模式的存在着难点,其中之一即是联盟双方的收益分配问题,合理的收益分配机制有利于实现B2C电子商务企业和便利店之间的资源整合和优势互补,推动双方的合作。因此,本文选题具有重要意义。本文首先对研究领域的国内外现状进行归纳总结,包括B2C电子商务配送、依托便利店的电子商务配送模式和收益分配三方面。其次介绍了我国主要的B2C电子商务的配送模式并分析它们的优缺点,分析国内典型B2C电子商务企业的配送模式,得出如今的B2C电子商务企业自建配送中心、配送是自营和外包结合的结论。在分析我国B2C电子商务配送存在的主要问题和便利店盈利低这一现象的基础上,引出了依托便利店的配送模式,并对采用该模式的必要性进行了分析。再次从适用条件、流程、优势和实施难点四个方面对依托便利店的B2C电子商务配送模式展开分析,锁定联盟双方的收益分配作为后文的研究重点。接着分析B2C电子商务企业和便利店之间的委托-代理关系,基于委托-代理理论构建B2C电子商务企业和便利店之间的收益分配模型,对模型中各参数间的关系进行分析,对信息对称与信息不对称两种情况下的参数结果进行对比分析,并计算了企业信息不对称下的代理成本。通过引入实际中联盟双方采用的共享报酬支付方式,对原模型中固定支付部分的作用进行分析,认为如果能够加入补偿以降低外生随机因素的影响,理论上这将是一种更为合理的收益分配方式,能够更好地激励便利店提高努力水平,改善B2C电子商务企业的被动状态,提高企业的收益水平,降低总代理成本,并试探性地讨论了应采用的报酬支付方式,最终构建了加入补偿的收益分配模型。最后选取了无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上,均在国内B2C网购平台中首屈一指的京东商城和成都市第一个也是唯一一个坚守便利店模式发展的wowo便利店作为应用研究对象,通过实地考察、查询企业年报或财报数据和参考其他联盟的情况,确定模型中相关参数,验证了该方法的有效性。
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