金融危机给我国经济带来了巨大的影响,同时,也给金融业发展带来了巨大的挑战。对于招商银行而言,面临的风险仍然非常大。在这种背景下,通过企业文化构建增强员工的忠诚度,就显得十分必要。此外,招商银行的运营模式决定了,企业分行以及分行营业部分布于全国各地,它们面临的外部环境、内部条件都所有不同,这就意味着,整体招商银行的大文化体系并非完全适用于各个分行以及营业部。这就导致了招商银行在分行及营业部企业文化看似太高、太空,不适合企业实际的问题。因此,本文选取了比较具有代表性的招商银行深圳分行营业部,进行企业文化剖析研究,并提出其文化构建的对策与建议。全文共分为五个部分,第一章为绪论部分,主要提出研究背景、意义、方法和思路。第二章为基础理论部分,主要界定概念和分析研究现状,提出本文采用的基础分析理论。第三章主要分析招商银行深圳分行营业部的企业文化建设现状、问题及原因。第四章主要提出深圳分行营业部文化构建的对策与建议。第五章是结论部分,总结全文成果,提出未来研究方向。本文的创新之处在于首次针对某银行的营业部文化进行分析,既着眼于总行文化,又突出自身特色。此外,在具体的构建方法、内容等方面,也提出了自己的见解和思考。本文的不足之处就没有专门成立文化小组,对营业部员工进行问卷调查,提炼出更加准确的文化内容。