【摘 要】
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公务员在政府机关中扮演者很重要的角色,政府具体业务的开展和政令的执行都需要公务员去完成,因此,公务员素质的高低严重影响着政府的行政管理水平和管理效率。公务员的综合
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公务员在政府机关中扮演者很重要的角色,政府具体业务的开展和政令的执行都需要公务员去完成,因此,公务员素质的高低严重影响着政府的行政管理水平和管理效率。公务员的综合素质应该包括政治素质、业务素质和心理素质。但是,目前在公务员队伍中,出现了严重的职业心理危机的现象。能否妥善解决公务员职业心理健康危机问题,关系到党的执政能力,关系到政府的行政管理水平和管理效率,关系到和谐社会主义社会的构建,关系到最广大人民群众的根本利益,其意义是非常重大的。为了了解当前公务员职业危机的具体情况,采取及时有效、切实可行的措施来提高公务员心理健康水平,化解职业心理健康危机,本文展开了研究。研究主要采用地方政府管理理论、行政心理和心理危机干预相关理论为理论指导,以文献分析法、问卷调查法以及访谈法作为主要研究方法,以浙江省公务员的职业心理危机现状与干预方式为案例,进行了详细的分析与调查。研究通过过三类个案访谈和问卷调查,分别从教育干预、矫正干预和组织干预,分析浙江省在遇到公务员出现职业心理危机时的干预策略,适当将当前浙江省的公务员职业心理危机干预方式与其他年份或者其他省份的干预方式进行比较分析。研究发现,当前浙江省公务员的职业心理危机干预中,存在以教育干预为主,矫正干预以及组织干预不足的情况。针对这一情况,本研究提出浙江省职业心理危机干预过程中,应该完善心理危机干预机构,以专业心理咨询人员作为干预者,进行多种形式的心理危机干预。同时需要充分调动公务员的积极性,使其自主参与到心理危机干预中。党政机关也需要以一定的资金以及物质作为保障,促进公务员心理危机干预的有效进行。
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