随着政府功能的扩张与强化,民众要求政府以最经济的成本提供最优质的服务。为提高绩效,政府开始在“新公共管理”改革中结合公共组织特点,借鉴企业绩效管理理论,改善政府组织结构、管理模式。我国在20世纪90年代引入了政府绩效管理理念与相关理论,并将绩效管理方法在地方政府试点运用。作为与民众关系较为密切部门的民政部门,也开始引入政府绩效管理。本文以十八大对民政工作新要求为背景,以中部地区城市H市民政机关为研究对象,运用绩效管理理论,集中分析了新形势下H市民政机关人力资源绩效管理必要性与可行性。在H市民政机关绩效管理现状分析部分,指出了该机构在绩效管理中存在问题,分析了绩效管理问题原因。在H市民政机关绩效指标体系设计部分,提出了民政机关绩效指标内涵,研究了民政机关绩效设计原则,并探讨了其应该做好的设计准备,从考核指标、实施方案两方面构建了H市民政机关绩效指标体系,并研究了考核原则。随后,从基本思路、基本原则、准备工作、流程规范等方面讨论了H市民政机关绩效管理过程控制。最后,对H市民政机关绩效管理保障体系进行了研究。