酒店业作为典型的服务行业,员工的工作积极性和工作行为是影响酒店经营发展的重要因素之一。然而,在现实情景中,酒店员工面临工作压力大、薪资低、离职率高、劳动强度大等问题,导致员工工作积极性不高,极易表现出消极怠工、破坏酒店财物等消极行为。换句话说,酒店员工极易做出有意违背组织规范并损害组织利益的行为,即员工组织越轨行为。由此引发的酒店卫生安全等丑闻层出不穷,已经严重影响酒店经营。情感事件理论提出工作中的情感事件会影响员工的工作态度和行为。而职场友谊作为一种情感事件中的积极体验,能否对酒店员工组织越轨行为产生影响,目前少有学者对此进行研究。鉴于酒店员工组织越轨行为危害性大、现有对职场友谊的积极作用研究匮乏,本文在前人研究的基础上,将其与现有学科理论所结合,深入研究职场友谊对酒店员工组织越轨行为的影响,并加入情感承诺为中介变量、工作获得感作为调节变量,探讨四个变量之间的相互关系。本文主要采用问卷调查法对所提出的假设进行检验。根据前人的研究选择了国内外广泛使用、被多数学者认可且信效度较高的问卷量表,并通过SPSS25.0、AMOS软件进行了预调查和正式调查问卷分析。在对预调查问卷的分析中,剔除了不合适的题项,形成最终正式问卷。之后对收集回来的212份有效正式问卷进行描述性统计分析、信效度检验、相关分析、回归分析等实证分析,以便检验本文所提假设。最终得出如下结论:（1）职场友谊负向影响酒店员工组织越轨行为。（2）情感承诺在职场友谊与酒店员工组织越轨行为之前起到中介作用。（3）工作获得感正向调节职场友谊与情感承诺之间的关系。（4）工作获得感正向调节职场友谊与酒店员工组织越轨行为之间经由情绪承诺的间接效应。根据研究结论,本文为酒店管理提出重视员工职场友谊的建设、加强员工之间的交流等建设性意见。在本文最后,梳理总结此次研究不足,并对未来提出研究展望,以期丰富职场友谊和员工组织越轨行为相关方面的研究。