基于集成学习的银行零售业务营销研究

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在金融市场的改革不断深化,金融监管的不断趋严,互联网金融兴起的背景下,银行面临的竞争越来越激烈,银行业传统盈利模式不可持续,银行业需要从其他业务中找到新的稳定增长点。我国的个人征信机制建设逐步完善,国民收入不断提高,客户的理财需求不断增加,这都给银行零售业务发展提供了很大机遇。目前商业银行零售业务营销方式仍然主要是粗犷式营销,针对性不强,成功率不高,在大数据时代,银行通过科技金融技术处理海量的客户信息数据,准确识别出银行目标客户,对客户进行精准营销,是商业银行零售业务营销的必然趋势。
  本文使用卷积神经网络和多个机器学习算法构建银行营销预测模型,以AUC值作为主要评价指标,实验结果显示XGBoost,随机森林,LightGBM这类集成学习算法相较逻辑回归,神经网络预测效果更好;针对银行客户历史行为这种带有时序性的数据,提出了基于卷积神经网络和机器学习的CNN-XGBoost,CNN-随机森林,CNN-LightGBM预测模型,能够自动提取银行客户历史行为数据特征,并取得更好的预测效果;使用集成学习Stacking融合多个模型,进一步提升了预测准确率。
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