我国社会正在不断发展,人们生活水平正在不断提高,我国人口老龄化问题也日益突出。面对当前我国老年人赡养问题以及市场型养老机构在解决这一问题中所发挥的重要作用,对市场型养老机构服务运行机制展开研究,不仅能更好地满足老年人的养老需求,缓解我国养老压力,同时也能促使社会公众更好地了解市场型养老机构,推动其健康发展。相比较现存理论研究所更多地偏向居家养老、医养结合、社区养老等研究方向,本文克服疫情影响,深入市场型养老机构进行访谈调查与实地观察,以社会工作者的视角,融入社工理念对市场型养老机构服务运行机制进行研究。采用个案研究的方法,选取吴兴区五家市场型养老机构中的两家——湖州同乐老年康复护理院和湖州朗高养老院为研究样本。在明确了市场型养老、机构养老服务运行机制等相关概念的基础上,再针对本文的社会工作者进行界定,逐步深入调查两家市场型养老机构服务的运行。根据调查结果从服务对象选择、日常护理程序、护理员录用培训与奖励激励制度、社会工作者与志愿者的介入、各角色的交流与社会化、服务项目的合作与日常监管六个方面总结吴兴区市场型养老机构服务运行机制。文章主要采用“线上+线下”的访谈调查方式,分别与市场型养老机构负责人、护理员、老人以及民政局工作人员进行访谈,了解他们对市场型养老机构服务运行的看法、对社会工作者的理解、对护理员队伍建设的想法。经过对服务运行机制的总结与分析,得出当下市场型养老机构服务运行机制中主要存在着护理员自身能力不足且职业认同存在偏差;机构未建立合适的护理员奖励激励机制;服务运行机制中没有专业社工与内涵式志愿者的参与;服务内容与形式单一;政府对服务运行监管不到位等问题。因此,为完善当前市场型养老机构服务运行机制,不光是机构负责人应加强责任意识,对服务运行机制中出现的问题及时自查自纠,政府也应承担相关责任,加强对护理员的免费培训力度,健全关于市场型养老机构服务运行机制的监督体系,多方合力协同共治,让市场型养老机构成为老人更好的选择。