生产员工工作满意度与主动流失意愿关系研究——基于美的家用国际的调查案例

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随着改革开放的不断深入,原先珠三角、长三角经济发展一枝独秀、领跑全国的情况正逐步改变,珠三角和长三角对生产工的吸引力开始下降。同时,由于劳动力供给的下降,更是对珠三角和长三角的招工形势带来了巨大压力。特别是近几年珠三角制造企业生产员工的薪资优势已不再明显,用工荒已成为珠三角的社会热点话题。   笔者所在的美的家用国际处于珠三角的顺德,近年来也面临了招工难的问题。招工难,企业就不得不要保证员工的稳定,所以员工的丰动流失就成为企业重点关注的课题。   近两年美的家用国际的生产员工主动流失率平均在5%上下,有时甚至会超过10%,不但影响公司正常生产安排,还增加了公司管理的难度。   本文希望就美的家用国际生产员工主动流失作一点有益的调查和研究。本研究的主要研究对象为美的集团家用国际顺德工厂的一线生产员工,同时选择家用国际的销售和研发人员及顺德工厂的工艺、职能部门、中层干部为对照对象。   本研究首先编制了《员工工作状况调查表》,调查表分五部分分别对员工的基本信息、工作满意度感受、工作压力感受、工作支持感受和工作情况心理感受进行调查,用于评估员工的工作满意度状况。   研究者通过对数据的描述性统计及使用Minitab软件进行相关分析来进行了工作满意度的分析。找到了三个因素影响生产员工的工作满意度和主动流失:工作时间长、薪水低、升迁和成长机会少。   由于这些因素都是管理者可以控制的,所以研究者最后针对这些因素提出了五点管理员工主动流失的建议。
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