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改革开放以来,我国经济得到飞速的发展,城乡居民收入稳步增长,商务、会展的蓬勃发展,假期及相关政策的放松与调整,推动我国旅游业迅速发展。这些都为酒店业的持续兴旺提供了强大的经济和市场基础。酒店业作为旅游业的三大支柱产业之一,在旅游经济中所占地位和作用不断增大。电梯作为酒店最为基本的运输工具之一,与酒店的日常经营活动密不可分。大部分酒店尤其是星级酒店都使用电梯作为楼层运输的工具,电梯给酒店顾客提供诸多的便捷,但也带来了种种的安全隐患。目前酒店电梯安全管理还存在诸多的不足,电梯的安全形势不容乐观,每一次电梯事故的发生都会成为媒体关注的焦点,引起诸多纠纷。电梯安全问题直接影响到酒店的声誉、形象,甚至影响到酒店经营的成败,使酒店陷入经营危机和公众危机。如何做好酒店电梯安全管理工作是酒店管理者及电梯供应商首要考虑的问题。因此,有关酒店电梯安全管理是一个非常值得研究的问题。本文以星级酒店电梯安全管理为研究对象,以安全管理理论为基础,运用定量分析和定性分析相结合的研究方法,通过分析我国电梯安全管理现状对酒店电梯安全管理展开研究,论文共分五章:首先介绍本文的研究背景、研究意义、研究方法以及研究的基本框架;其次对国内外电梯安全管理现状,说明电梯安全管理的内涵;第三,对我国电梯安全管理现状进行分析,通过酒店电梯事故案例分析,总结出酒店电梯安全事故影响因素,并深入分析当前酒店电梯安全管理中存在的诸多问题;第四,从电梯安全管理法规体系、电梯安全管理全过程监管、电梯事故应急救援体系的构建以及酒店危机管理等方面提出加强酒店电梯安全管理的对策与建议,以期减少酒店电梯安全事故的发生,保障酒店持续、稳定的发展,促进电梯安全管理的水平再上一个新的台阶;最后,对本文的研究结果进行总结。