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随着经济的高速发展,人才的竞争逐渐成为了企业间相互竞争的核心,能否留住人才,保证员工的高度忠诚以及工作的积极性对于企业的发展变得尤为重要。而员工的忠诚与工作的积极性与企业能否通过合理地绩效考核制度评价员工的付出、是否能以评价的结果公正地对待员工的付出有着密不可分的联系。此外,通过合理地绩效考核,不仅能够帮助企业发现问题,还能够让员工认识到自己的不足与差距,从而指导企业向更健康的方向发展。 本文是以青岛三美电子有限公司(CQE)员工绩效考核指标体系为研究对象,并将公司的一线基础层员工、科研层员工、管理层员工界定为考核对象,首先,针对公司绩效考核指标体系中存在的问题,通过KPI关键绩效指标的方法并结合鱼骨图来优化细分这三个层次员工的关键绩效影响因素,最终将通过鱼骨图细分的关键绩效影响因素分别归类到工作业绩、工作能力和工作态度这三个方面,从而构建起三个层次员工的KPI关键指标体系。其次,本文对于绩效考核指标体系优化的第二个方面——指标权重的设计,通过比较最终选择层次分析法(AHP)作为计算指标权重的方法,并依据员工绩效考核指标体系构建基于模糊综合评价的员工绩效考核法。最后,以青岛三美电子有限公司员工(生产加工人员)为例进行实证研究,并将现有的指标体系与新的指标体系从各个不同的角度进行了比较分析。此外,为了保障新的绩效考核指标体系顺利实施,本文还提出了一些有针对性地、符合青岛三美电子有限公司实际的可行性措施,以期该考核体系能有效的解决该企业员工绩效考核中所存在的问题,能为其他相似企业员工绩效考核提供借鉴。