BEA(中国)中小企业金融服务营销模式研究

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东亚银行有限公司(The Bank of East Asia Limited,简称BEA)是在香港交易所上市的金融公司,也是香港最大独立华资银行。公司成立于1918年,在香港完成注册。于1920年在上海成立内地第一间分行,2007年初,东亚银行在内地才注册成立全资附属银行—东亚银行(中国)有限公司(“东亚中国”),主要业务为提供银行及相关金融服务,以及商务、企业及投资者服务,其中企业银行提供资金产品、公司贷款、公司存款、现金管理、银行保证、供应链金融、贸易融资、资金托管、中小企业服务、其他银行服务等中小企业金融服务项目,2012年企业银行业务营业收入3,246,659,141元,占整个营业收入的71%,相对个人银行业务和金融市场业务的营业收入,企业银行业务已支撑起整个东亚银行(中国)有限公司,中小企业金融服务营销模式也逐渐走向完善。本文作者通过自身在东亚银行工作的亲身经历和体会,从实践和理论相结合、联动营销模式和精准营销模式,对东亚银行(中国)中小企业金融服务营销模式进行分析和总结。首先,本文全面论述了金融服务营销模式的基础理论,包括迈克尔·波特的价值链管理以及后来延伸的全球价值链理论、联动营销模式理论、精准营销模式理论等,为后文东亚银行(中国)中小企业金融服务营销模式的分析做好铺垫作用。其次,文章分析了东亚(中国)中小企业金融服务营销模式成立的背景及发展历程,并通过SWOT法对整个BEA(东亚中国)中小企业金融服务营销模式环境进行分析。最后,重点分析了东亚(中国)推出的“中小企业服务方案”联动营销模式和中小企业“供应链融资”精准营销模式。并在分析的基础之上,结合作者本身在东亚银行(中国)工作的切身经历,选择一种高效的金融服务营销模式。
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