RZ化学公司知识共享改进策略研究

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RZ化学是我国生物医药行业中的一家CRO(Contract Research Organization)类型的企业,可以承接药品全流程的研发实验,临床以及注册服务,在现代药品研发流程中起到了非常重要的作用。作为一家知识密集型企业,在公司创立十几年后,面临着设备老化,人员不断更替等情况,在与其他企业的竞争下显得竞争力不足。深究原因是在发展过程中,公司的个人绩效水平与其他公司相比较差,同时组织知识沉淀不足,没有有效的把个人知识转化为组织知识进行进一步发掘转化。需要改善知识共享情况促进组织知识的沉淀。本文在前人研究基础上以RZ化学的知识共享行为作为研究对象,通过实地走访企业,发放问卷、访谈等方法,阐述企业知识共享现状,通过标杆对比法,发现公司可能存在的知识共享问题,并对问题进行成因分析。从组织设计,文化构建,共享平台搭建,三个方面提出知识共享改进策略。为公司促进知识共享行为、提升知识共享水平、形成学习化组织,提供了切实可靠的方法。研究发现,公司存在组织设计较为固化、公司文化偏向传统、共享平台搭建较为不足的情况。为促进公司知识共享行为发生,依据公司实际情况与现有技术手段提出解决方案:包括组织构架扁平化、柔性化,增设知识管理部门;提高管理层知识共享重视程度,形成分享文化,提出知识共享的约束保障措施和激励措施;建立和改进线下以及线上知识共享平台等措施。为公司提供切实可行的改进策略,同时也为其他知识密集型企业知识共享改进起到了一定借鉴意义。
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