目前,金融机构所面临的风险大体可以概括为市场风险、信用风险以及操作风险。市场风险和信用风险很早就引起了金融机构的重视,都已经有较成熟的风险管理技术,并已在各个金融机构中建立起了较为有效的管理体系。操作风险虽然很早就已被提出,但将其与前两种风险真正并列为金融机构所必须面临的三种主要风险进行管理,则是《巴塞尔新资本协议》发布以后的事情。随着金融业的开放、全球化、银行交易的复杂化以及信息技术的应用,对操作风险的有效管理已经成为银行业越来越重要的课题。本文从阐述商业银行操作风险的定义及其一般成因出发,阐明了操作风险管理的重要性。通过对我国商业银行操作风险管理分析,认为我国商业银行操作风险管理存在四个方面的缺陷:操作风险的全面认识上存在误区;操作风险管理理念的正确把握上存在偏差;操作风险管理架构的建立完善上存在缺失;操作风险管理手段的有效运用上存在不足。为解决我国商业银行操作风险管理上存在问题,本文提出了从全面认识操作风险,扭转对操作风险认识上的误区;重视操作风险管理文化建设;建立健全操作风险管理的组织机构设置;强化操作风险管理手段的有效运用;建立操作风险管理的长效机制四个方面的建议对我国商业银行操作风险进行管理。本文期望为提高我国商业银行操作风险管理的研究和应用水平,提供可借鉴之处。