【摘 要】
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面对百年未有之大变局,国有航空制造企业要想在激烈的市场竞争中得以生存和发展,必然要对自身的经营管理水平提出更为严格的要求。科学合理的绩效管理是企业提高经营效率的基础。良好的绩效管理不仅可以促进管理者与职工在企业发展愿景上达成共识,为实现组织目标,不断创新企业的管理、技术及服务,而且可以提高企业的管理质量、提升产品市场占有率。A飞机制造公司隶属于大型国有航空制造企业,其绩效管理存在如下问题:绩效管理
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面对百年未有之大变局,国有航空制造企业要想在激烈的市场竞争中得以生存和发展,必然要对自身的经营管理水平提出更为严格的要求。科学合理的绩效管理是企业提高经营效率的基础。良好的绩效管理不仅可以促进管理者与职工在企业发展愿景上达成共识,为实现组织目标,不断创新企业的管理、技术及服务,而且可以提高企业的管理质量、提升产品市场占有率。A飞机制造公司隶属于大型国有航空制造企业,其绩效管理存在如下问题:绩效管理意识落后、考核指标设计单一、沟通反馈渠道不畅等,上述问题的产生,与公司体制机制和业务模式相关,其传统的绩效评价体系已经不足以支持企业创新发展的需要。因此,创新管理绩效,改进企业绩效评价方法势在必行。平衡计分卡可以更加科学合理的进行绩效评价,可以指导飞机制造公司将外部的环境和内部的管理加以平衡,改善公司内部决策与社会环境和中央政策的适应性,更加客观、规范绩效评价结果,为实现公司战略目标提供保障。本文以A飞机制造公司为研究对象,在对其现有绩效评价进行客观分析的基础上,找出目前绩效管理存在的问题,提出优化平衡计分卡工具的使用,以便使企业绩效评价更加综合全面。本文主要包括以下几部分内容:首先,对绩效和平衡计分卡的有关理论加以阐述。其次,通过分析A飞机制造公司的经营状况,包括公司战略、组织结构及绩效管理实施现状,找出产生的问题及原因。第三,依据平衡计分卡工具及A飞机制造公司实际,绘制A公司战略地图。按照平衡计分卡五维度将公司战略分解为社会责任、财务、客户、内部流程、学习成长五个层面的目标。第四,结合具体绩效管理目标,建立绩效指标。使用德尔菲法、层次分析法两种方法,确定权重,并应用至各个指标与维度。以上述方法与指标作为基础,构建新的绩效评价体系。最后,介绍了A飞机制造公司绩效管理工作应注意的问题、流程以及后续具体保障措施,以确保绩效管理优化的实施。
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