随着旅游业的持续升温,城市景区接待压力日益增加。当游客处于高聚集状态时,在偶发因子扰动下,极易引发拥挤踩踏事故。这对景区基础建设及应急管理提出了更高的要求。景区密集人群的安全管理已然成为了公共安全领域的一个热点问题。城市景区密集人群情景下,个体如何认知暴露的风险、影响个体风险认知的因素及个体如何采取应对行为等问题,目前尚缺乏系统、科学的研究论证。因此,城市景区密集人群的风险感知及风险应对行为成为重要的研究课题。本研究以城市密集人群情景下的个体为研究对象,以“风险感知”和“不安全行为”为切入点,构建结构方程模型分析风险感知以及风险应对行为之间的内在逻辑关系。主要研究内容如下:（1）本研究以3个网络平台上发表的关于城市景区密集人群的游记和评论作为数据源,运用LDA主题模型及Word2Vec词向量模型挖掘密集人群风险感知主题,以及主题与关键词之间的关联关系;基于计划行为理论,结合共现规律对风险感知主题的关联关系分析,明确景区密集人群对个体风险感知的作用规律。通过主题共现网络分析得出影响个体风险感知的核心主题为“网红表演”主题,可通过提高热门表演管制力度提高个体风险感知能力,加强个体主观规范对实际行为的正向影响,减少个体消极行为的产生。（2）以Sitkin-Pablo模型和S-O-R模型为基础,剖析密集人群情景下个体风险感知对不安全行为产生的作用机理。基于扎根理论三级编码提取出城市景区密集人群风险感知影响因素,经过归类后确定4个主范畴分别为夜游风险、人身安全风险、组织风险及社会心理风险。在此基础上构建包含风险感知、风险偏好以及不安全行为的三维风险感知理论模型。（3）通过构建风险感知结构方程模型（SEM）及Bootstrap中介检验法,依据451份有效数据对风险感知理论模型进行实证检验。研究结果表明:风险感知对游客不安全行为有直接显著的负向作用,且社会心理风险感知对不安全行为的影响效应最大;风险感知偏好对游客不安全行为有直接显著的正向作用,且行为意向偏好对不安全行为的影响效应最大。本研究建立的风险感知模型,揭示了风险感知与个体应对行为间的影响关系,完善了城市景区密集人群风险管理和风险沟通机制,使参与人员密集景区服务的多主体之间能够就风险问题制定针对措施。